הזמנת חברים לחבילה למשפחה והסרתם ממנה

בדף המשפחה של מנהל החבילה, ניתן להזמין או להסיר חברים.

1. עברו אל דף החשבון שלכם.
2. תחת מינוי, בחרו באפשרות ניהול בני משפחה.
3. צרו הזמנה באמצעות האפשרויות הזמינות או העתיקו את הקישור להזמנה ושלחו אותו למישהו. הערה: הם יצטרכו לאשר את ההזמנה ולהשלים את השלבים כדי להצטרף לחבילה. מנהל החבילה יקבל הודעת אישור כשהם יצטרפו.

כדי להסיר בן משפחה מהחבילה:

1. בחרו בחשבון שלו בקטע המשתתפים בחבילה.
2. לאחר מכן, בחרו באפשרות הזמנה כדי לפנות מקום בחבילה, והזמינו מישהו אחר להצטרף אליה.
3. בחרו באפשרות הסרה והזמנה כדי לאשר.

הערה: אם כבר יש לכם 4 בני משפחה בחבילה ואתם רוצים לקנות חשבון נוסף או שני חשבונות נוספים, השלימו את השלבים שמפורטים בקטע רכישת חשבונות נוספים לחבילה.

חברים שהוזמנו יקבלו קישור להצטרפות, שדרכו הם צריכים:

• התחברו לחשבון Spotify שלהם (או צרו חשבון, אם עדיין אין להם)
• לאשר את הכתובת המלאה שלהם

הערות:

• משתתפים בחבילה יכולים להחליף חבילות רק פעם אחת בכל 12 חודשים.
• אם המנהל ואחד המשתתפים בחבילה משתמשים באותו מכשיר, ודאו שבוצע ניתוק מהחשבון של מנהל החבילה לפני פתיחת הקישור להזמנה. המשתתף או המשתתפת בחבילה צריכים להתחבר לחשבון הפרטי שלהם כדי לאשר את ההזמנה ולהשלים את שלבי ההצטרפות לחבילה.
• לא תוכלו להצטרף לחבילה אם אתם כבר מנהלים חבילה לזוג או למשפחה בעצמכם.
• אם אתם רוצים לשדרג לאחור או לעבור לחבילה חדשה, עיינו בקטע איך משנים חבילות Premium.
  

ההזמנה נפתחת בחשבון שגוי?

אם אתם משתמשים באותו המכשיר שבו השתמש מנהל החבילה, ודאו שבוצע ניתוק מהחשבון שלו או שלה לפני פתיחת קישור הזמנה.

חברים שהוזמנו צריכים להתחבר לחשבון Spotify שלהם (או ליצור חשבון, אם עדיין אין להם).

פג תוקף הקישור?

נסו לפתוח את הקישור בחלון גלישה פרטית/אנונימית בדפדפן האינטרנט.

אם הבעיה נמשכת, בקשו ממנהל החבילה לשלוח הזמנה חדשה.

לא מצליחים להוסיף בני משפחה לחבילה?

אני מנסה להצטרף לחבילה משפחתית ללא הצלחה.