Laporkan konten

Laporkan salah satu dari berikut ini agar tim kami memeriksanya:

  • Lagu explicit
  • Konten yang menyinggung atau melanggar
  • Konten yang rusak atau salah

Catatan:Kami menangani masalah konten konsumen dengan sangat serius. Penyalahgunaan proses pelaporan ini bisa menyebabkan pengakhiran akun Spotify kamu.

Lagu explicit

Untuk: HP dan tablet

Kalau kamu menemukan lagu yang membutuhkan tag explicit: 

  1. Ketuk  (iOS)  (Android) di sebelah lagu.
  2. Pilih Laporkan Konten Explicit

Konten yang rusak atau salah

Kalau lagu atau album di Spotify tidak diputar dengan benar atau informasinya (mis. judul, sampul depan, tanggal rilis) salah, kamu bisa melaporkannya pada kami.

Pertama, pastikan bahwa ini bukan masalah teknis:

  • Pastikan app kamu sudah diperbarui
  • Putar lagu di perangkat berbeda atau lewat pemutar web kami
  • Putar lagu di koneksi WiFi atau data lain

Kalau ini bukan masalah teknis: 

  1. Buka formulir kontak kami.
  2. Pilih Laporkan lagu/album rusak.
  3. Klik SAYA MASIH PERLU BANTUAN.

Catatan: Kalau kamu seorang artis, label atau distributor kamu bisa membantu menyelesaikan masalah musik kamu.

Gambar, playlist, atau teks

Gambar, playlist, atau teks yang menyinggung atau melanggar yang ditambahkan ke Spotify oleh pendengar atau artis lain  bisa dilaporkan lewat app.

  1. Pada playlist atau profil artis, ketuk  (iOS)  (Android).
  2. Ketuk Laporkan pelanggaran. Formulir akan terbuka di browser kamu.
  3. Isi formulir lalu ketuk Kirim.
  1. Klik kanan pada judul playlist atau nama artis.
  2. Pilih Laporkan. Formulir akan terbuka di browser kamu.
  3. Isi formulir dan Kirim.

Membuat tuntutan hukum tentang konten

Beri tahu kami tentang apa pun yang melanggar hak kekayaan intelektual kamu.

Membuat tuntutan hukum tentang konten

Apa yang terjadi selanjutnya?

Tiap laporan diselidiki secara kasus per kasus. Kami tidak bisa memberikan respons langsung untuk tiap laporan, tetapi akan memakai pertimbangan kami dan menghapus konten yang dipandang tidak sesuai.

Pembaruan terakhir: 13 Agustus, 2020