Aturan Platform Spotify

Misi Spotify adalah untuk mengoptimalkan potensi kreativitas manusia, yakni dengan memberikan kesempatan kepada satu juta artis kreatif untuk mewujudkan karya mereka dan kepada miliaran penggemar untuk menikmati serta terinspirasi olehnya. Kami yakin misi ini bisa diwujudkan di platform kami dengan menerima berbagai bentuk ekspresi artistik, ide, perspektif, dan suara. Artinya, beberapa konten di platform kami mungkin tidak sesuai dengan preferensi masing-masing individu atau merupakan konten yang didukung Spotify.

Namun, itu tidak berarti bahwa apa pun dapat dilakukan di platform kami. Selain persyaratan yang kamu setujui untuk mengatur penggunaanmu atas layanan kami, aturan ini membantu memastikan bahwa setiap orang memiliki pengalaman yang aman dan menyenangkan.

Apa aturannya?

Baik kamu seorang musisi, podcaster, atau kontributor lainnya, penting untuk mengetahui hal yang tidak diperbolehkan di platform kami. Contoh di bagian bawah ini adalah sebagai gambaran umum dan tidak lengkap.

Konten Berbahaya

Spotify adalah pusat komunitas tempat orang bisa berkreasi, mengekspresikan diri, mendengarkan, berbagi, belajar, dan terinspirasi. Jangan mempromosikan kekerasan, menimbulkan kebencian, melecehkan, menindas, atau terlibat dalam perilaku apa pun lainnya yang bisa menimbulkan risiko cedera fisik serius atau kematian pada orang lain. Kamu harus menghindari:

Konten yang menganjurkan atau mendukung cedera fisik yang serius terhadap individu atau kelompok tertentu, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• mendorong, mendukung, atau mengagungkan bunuh diri dan melukai diri sendiri (kalau kamu atau seseorang yang kamu kenal sedang berjuang atau berpikir untuk melukai diri sendiri, lihat di sini untuk mendapatkan bantuan)
• menghasut atau mengancam akan menimbulkan cedera fisik yang serius atau tindakan kekerasan terhadap target atau kelompok tertentu

Konten yang mendorong atau menyokong terorisme atau ekstremisme kekerasan, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• mendukung atau memuji kelompok ekstremis kekerasan atau anggotanya
• mengoordinasikan, mendorong, mengancam akan melakukan, atau memuji tindakan kekerasan oleh atau atas nama kelompok ekstremis kekerasan atau anggotanya
• memberikan petunjuk atau materi instruksional untuk melakukan tindakan ekstremis kekerasan
• meminta individu atau kelompok untuk membiayai atau melakukan tindakan ekstremis kekerasan, atau terlibat dalam aktivitas kelompok ekstremis kekerasan

Konten yang menargetkan pelecehan atau kekerasan terkait terhadap individu atau kelompok yang bisa diidentifikasi, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• berulang kali menarget individu tertentu dengan rayuan seksual
• berulang kali menarget anak di bawah umur untuk dipermalukan atau diintimidasi
• membagikan atau membagikan ulang konten intim tanpa persetujuan, serta ancaman untuk menyebarkan atau mengekspos konten tersebut
• berbagi, mengancam akan membagikan, atau mendorong orang lain untuk membagikan informasi pribadi seseorang, termasuk informasi kartu kredit atau perbankan, nomor KTP, dsb.

Konten yang memicu kekerasan atau kebencian terhadap seseorang atau sekelompok orang berdasarkan ras, agama, identitas atau ekspresi gender, jenis kelamin, etnis, kebangsaan, orientasi seksual, status veteran, usia, disabilitas, atau karakteristik lain yang terkait dengan diskriminasi atau marginalisasi sistemik, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• memuji, menyokong, atau menyerukan kekerasan terhadap seseorang atau sekelompok orang berdasarkan ciri-ciri yang tercantum di atas
• pernyataan yang tidak manusiawi tentang individu atau kelompok berdasarkan karakteristik yang dilindungi yang tercantum di atas
• mempromosikan atau mengagungkan kelompok pembenci serta gambar dan/atau simbol yang terkait dengan mereka

Konten yang mempromosikan informasi medis palsu atau menipu yang berbahaya yang bisa menyebabkan bahaya nyata atau menimbulkan ancaman langsung terhadap kesehatan masyarakat, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• menyatakan bahwa AIDS, COVID-19, kanker, atau penyakit serius lainnya yang mengancam jiwa adalah hoaks atau tidak nyata
• mendorong konsumsi produk pemutih untuk menyembuhkan berbagai gangguan kesehatan dan penyakit
• mempromosikan atau menyatakan bahwa vaksin yang disetujui oleh otoritas kesehatan setempat dirancang untuk menyebabkan kematian
• mendorong orang untuk dengan sengaja terinfeksi COVID-19 guna membangun kekebalan terhadapnya (misalnya, mempromosikan atau menyelenggarakan “pesta COVID-19”)

Konten yang secara tidak sah mempromosikan penjualan barang yang diatur atau terlarang, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• menjual senjata api atau suku cadang senjata api ilegal
• menjual obat-obatan terlarang
• menjual spesies yang terancam punah atau produk yang berasal dari spesies yang terancam punah

Konten yang mendukung, meminta, atau memfasilitasi pelecehan atau eksploitasi seksual anak, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• penggambaran visual anak di bawah umur yang terlibat dalam tindakan seksual atau penggambaran mesum anak di bawah umur yang telanjang
• mempromosikan tindakan pelecehan seksual terhadap anak dengan imbalan uang
• mendorong atau mempromosikan ketertarikan seksual oleh orang dewasa terhadap anak di bawah umur
• mempromosikan, menormalkan, atau mendukung perilaku grooming anak

Konten Penipuan

Untuk menciptakan pengalaman menyenangkan di Spotify, perlu ada kepercayaan bahwa tidak ada kebohongan, penipuan, dan percobaan manipulasi di platform kami. Jangan gunakan praktik jahat untuk menipu orang lain. Kamu harus menghindari:

Konten yang meniru identitas orang lain untuk menipu, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• mereplikasi nama, gambar, dan/atau deskripsi yang sama dengan kreator lain yang sudah ada
• menyamar sebagai orang, merek, atau organisasi lain dengan cara yang menyesatkan

Konten yang mempromosikan media yang dimanipulasi dan buatan sebagai asli dengan cara yang menimbulkan risiko bahaya, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• rekaman audio atau video yang berasal dari sumber yang nyata dan valid yang sudah diubah sedemikian rupa sehingga mengubah makna atau konteks dari media aslinya dan dianggap benar, sehingga menimbulkan risiko kerugian bagi pembicara atau individu lain
• media audio atau visual yang dibuat secara artifisial melalui penggunaan teknologi yang dianggap benar, seperti konten audio dan video seksual yang diproduksi secara digital atau konten yang secara keliru menunjukkan bahwa seseorang melakukan kejahatan

Konten yang berupaya memanipulasi atau mengganggu proses terkait pemilu, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• kesalahan representasi prosedur dalam proses sipil yang bisa menahan atau mencegah partisipasi
• konten menyesatkan yang dipromosikan untuk mengintimidasi atau menekan pemilih agar tidak berpartisipasi dalam pemilu

Konten yang mencoba memanfaatkan komunitas Spotify, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• memposting, membagikan, atau memberikan instruksi tentang penerapan malware atau praktik berbahaya terkait yang berupaya merusak atau mendapatkan akses tidak sah ke komputer, jaringan, sistem, atau teknologi lainnya
• phishing atau upaya terkait untuk menipu atau mengumpulkan informasi sensitif
• mempromosikan investasi dan penipuan keuangan seperti skema cepat kaya dan piramida, atau mendorong orang lain untuk memberikan uang dengan alasan palsu

Konten Sensitif

Ada banyak sekali konten luar biasa di Spotify, tetapi ada hal-hal tertentu yang tidak diizinkan di platform kami. Jangan posting konten kekerasan atau eksplisit yang berlebihan, dan jangan posting konten seksual eksplisit. Kamu harus menghindari:

Konten yang mempromosikan penggambaran kekerasan, kengerian, atau gambaran mengejutkan lainnya yang gamblang atau serampangan, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• tubuh yang dimutilasi atau terpotong dengan parah
• mempromosikan kekejaman atau penyiksaan terhadap hewan

Konten yang berisi materi seksual eksplisit, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• pornografi atau penggambaran visual alat kelamin atau ketelanjangan yang disajikan untuk tujuan kepuasan seksual
• menganjurkan atau mendukung tema seksual yang terkait dengan pemerkosaan, inses, atau bestialitas

Konten Ilegal

Hukum itu mutlak. Apa pun latar belakangmu, kamu bertanggung jawab untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku. Kamu harus menghindari:

Konten yang melanggar hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• konten yang tidak mematuhi peraturan sanksi dan ekspor yang berlaku
• konten yang dimaksudkan untuk mendukung atau melakukan tindakan ilegal dalam bentuk apa pun

Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain, termasuk, tetapi mungkin tidak terbatas pada:

• konten yang diberikan ke Spotify tanpa izin yang diperlukan
• konten yang melanggar hak cipta atau merek dagang pihak ketiga

Bagaimana cara Spotify menegakkan aturan ini?

Spotify berupaya menegakkan aturan-aturan ini secara konsisten dan di seluruh dunia memakai kombinasi teknologi dan peninjauan oleh manusia. Selain laporan pengguna, kami memanfaatkan alat otomatis yang mengandalkan kombinasi berbagai sinyal untuk mendeteksi konten yang mungkin melanggar Aturan Platform kami.

Kami memiliki tim pakar global yang mengembangkan, memelihara, dan menegakkan Aturan Platform kami. Saat konten yang berpotensi melanggar dilaporkan atau terdeteksi, tim kami akan mengambil tindakan penegakan aturan yang sesuai.

Apa yang akan terjadi jika aturan dilanggar?

Kami mengambil keputusan dengan serius dan mempertimbangkan konteksnya saat meninju kemungkinan pelanggaran Aturan Platform. Melanggar aturan bisa mengakibatkan konten yang melanggar dihapus dari Spotify. Pelanggaran berulang atau berat bisa mengakibatkan akun ditangguhkan dan/atau dihentikan. Pelajari selengkapnya tentang tindakan lain yang mungkin kami ambil terhadap konten atau akun di sini.

Apa lagi yang perlu saya ketahui?

Aturan Platform ini akan membantu memastikan Spotify tetap menjadi platform yang terbuka dan aman untuk semua. Kami akan terus mengevaluasi dan memperbarui informasi ini sesuai kebutuhan, jadi harap periksa kembali secara berkala. Tergantung pada produk atau fitur Spotify yang kamu pakai, kamu mungkin harus tunduk pada persyaratan tambahan.

Bagaimana cara melaporkan masalah?

Apakah kamu pernah menemukan masalah dengan konten di Spotify? Kalau ya, beri tahu kami dengan melaporkannya di sini.