Tidak bisa memutar di Spotify

Berikut beberapa perbaikan umum untuk masalah apa pun pada app:

  • Mulai ulang app Spotify
  • Keluar, lalu masuk lagi
  • Pastikan app sudah diperbarui
  • Tutup semua app lain yang tidak dipakai
  • Instal ulang app
  • Periksa @SpotifyStatus untuk mengetahui masalah yang sedang terjadi

Tips: Untuk masalah dengan suara atau volume, lihat Tidak bisa mendengar Spotify.

Apakah masalahnya ada pada perangkat?

Periksa apakah masalah terjadi di perangkat lain atau pemutar web. Jika tidak, mungkin ada masalah dengan perangkatmu:

  • Pastikan perangkatmu didukung dan sudah diperbarui
  • Memori yang tersedia di perangkat harus minimum 250 MB
  • Kalau kamu mendengarkan di desktop, pastikan firewall tidak memblokir Spotify

Kamu mungkin perlu melakukan pemecahan masalah lanjutan dengan bantuan produsen perangkat.

Apakah pendengar lain memiliki masalah yang sama?

Pakai papan Masalah yang Sedang Terjadi Komunitas kami untuk mengetahui kalau orang lain.

Kalau kamu tidak menemukan masalahnya di sana, kamu bisa mempostingnya dan mendapatkan bantuan dari anggota Komunitas kami.

Artikel Terkait

Apakah artikel ini membantu?