Cara mengganti paket Premium
Begini cara mengganti jenis paket ke paket baru.
Tips: Semua playlist, musik yang kamu simpan, dan pengaturan tidak akan hilang dan apa pun paket yang dipakai atau diganti.
Paket Premium Mitra
Beberapa perusahaan (misalnya penyedia layanan telepon dan internet) menawarkan Premium sebagai bagian dari paket mereka.
Beralih ke paket mitra
Catatan: Kalau sudah berlangganan langsung melalui kami, kamu harus membatalkannya lebih dulu untuk mendapatkan Premium melalui mitra.
- Buka halaman akun.
- Di bagian Kelola paketmu, klik Ubah paket.
- Gulir ke Spotify Free, lalu klik Batalkan Premium.
- Lanjutkan sampai ke pesan konfirmasi.
- Tunggu sampai akunmu dialihkan ke versi gratis pada tanggal penagihan berikutnya.
- Setelah akunmu dialihkan ke versi gratis, aktifkan paket mitra dari situs web mereka.
Beralih dari paket mitra
Catatan: Kalau kamu sudah berlangganan Premium melalui perusahaan mitra (misalnya penyedia layanan telepon atau internet), kamu harus membatalkannya lebih dulu, lalu menunggu sampai paket Premium saat ini berakhir.
- Buka situs web mitra untuk membatalkan paket Premium saat ini.
Tips: Cari info detail mereka pada halaman akun di bagian Pembayaran. - Sesudah akun Spotify-mu dialihkan ke versi gratis, daftar ke paket Premium mana pun.
Tidak ada pilihan untuk mengubah paket?
Artinya, paketmu terkait dengan mitra. Untuk beralih ke paket lain, kamu harus membatalkan dulu. Cari link kontak mereka di halaman akun di bagian Pembayaran.
Kalau membayar melalui iTunes, lihat langkah-langkah Apple untuk membatalkan.