Megbízható ez a Spotify-e-mail?

A Spotify soha nem fog személyes adatokat kérni tőled e-mailben:

• fizetési adatok;
• jelszó
• Társadalombiztosítási szám vagy adószám
• Kifizetés kérése külső félen keresztül (pl. Western Union)
• Bármilyen letöltésre való felhívás az e-mailből

A fióktevékenységgel kapcsolatos e-mailek

A fiókod védelme érdekében e-mailben értesítünk az új fióktevékenységekről. Ide tartozik:

• Új bejelentkezések
• Új tagok a Családi vagy a Duo csomagban

A biztonság érdekében ezeket az e-maileket nem kapcsolhatod ki.

Ha ismeretlen tevékenységet észlelsz, keresd fel a fiókfeltöréssel kapcsolatos súgót.

Gyanús e-mailt kaptál?

Az e-mail gyanús lehet, ha a feladó e-mail-címe nem „@spotify.com” végződésű, illetve ha kételyeid támadnak a megbízhatóságával kapcsolatban.

Ne válaszolj rá, ne kattints semmilyen hivatkozásra, és ne tölts le belőle semmit. Ha mégis megtetted:

1. Cseréld le a jelszavad.
2. Változtass jelszót minden más olyan oldalon, ahol ugyanazt a jelszót használod.
3. Értesítsd a bankod, ha úgy gondolod, hogy hozzáfértek a pénzügyi adataidhoz.

Gyanús e-mail jelentése

1. Továbbítsd az e-mailt a spoof@spotify.com címre.
2. Töröld az e-mailt.

A csapatunk kivizsgálja az ügyet, és jelezni fogja, ha megbízható az e-mail.