該 Spotify 電子郵件是合法郵件嗎？

Spotify 不會透過電子郵件詢問個人資訊，例如你的：

• 付款資料
• 密碼
• 社會安全碼或納稅識別編號
• 透過第三方 (例如 Western Union) 請求付款
• 要求你從我們的電子郵件中下載任何內容

關於帳戶活動的電子郵件

我們會傳送關於帳戶活動的電子郵件，以協助你確保帳戶安全。像是：

• 新登入
• 新的 Family 或 Duo 成員

為了安全起見，你無法關閉這些電子郵件。

如果看到無法識別的活動，請前往「帳戶盜用協助」。

發現可疑的電子郵件？

如果電子郵件的寄件人地址不是以「@spotify.com」結尾，或者你無從判斷，則應將此電子郵件視為可疑的電子郵件。

不要回覆，也不要點按任何連結或下載電子郵件中的任何內容。如果你已執行上述操作：

1. 請重設你的密碼。
2. 在任何其他使用相同密碼的網站上變更你的密碼。
3. 如果你認為財務資料已遭洩漏，請聯絡你的銀行。

檢舉可疑的電子郵件

1. 請將電子郵件轉寄至 spoof@spotify.com。
2. 刪除電子郵件。

我們的團隊將會進行調查，並告知你該電子郵件是否合法。