Κάποια κομμάτια δεν εμφανίζονται;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που ορισμένα κομμάτια μπορεί να μην είναι διαθέσιμα στο Spotify.

Επικοινώνησε με τη δισκογραφική ή την εταιρεία διανομής σου για βοήθεια, θα έχουν περισσότερες πληροφορίες.

Πληροφορίες για εταιρείες διανομής

Συμβουλή: Δεν αναγνωρίζεις έναν όρο; Ρίξε μια ματιά στις Οδηγίες για τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών που στείλαμε όταν μας προώθησες μουσική για πρώτη φορά.

• Επιβεβαίωσε ότι τα δικαιώματα σε επίπεδο κομματιού συμπεριλαμβάνονται στο XML. Αν δεν υπάρχουν, υπόβαλε μια ενημερωμένη έκδοση που θα συμπεριλαμβάνει τα δικαιώματα σε επίπεδο κομματιού.
• Τσέκαρε την κυκλοφορία στο Spotify for Music Providers.
  • Βλέπεις ένα κόκκινο banner; Κάνε κύλιση προς τα κάτω μέχρι την ενότητα Προηγούμενες προβολές και επέκτεινε τη γραμμή, για να ελέγξεις για τυχόν σφάλματα κωδικοποίησης. Βεβαιώσου ότι το αρχείο ήχου τηρεί τις προδιαγραφές και στη συνέχεια υπόβαλέ το ξανά με όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Πήγαινε στην ενότητα Προδιαγραφές εικαστικών και ήχου για περισσότερες λεπτομέρειες.
  • Δεν έχεις πρόσβαση στο Spotify for Music Providers; Επικοινώνησε με την ομάδα Πρόσληψης δεδομένων του τμήματος Λειτουργιών Περιεχομένου.

Μόλις οι πληροφορίες εμφανιστούν σωστά στο Spotify for Music Providers, τα κομμάτια σου θα πρέπει να εμφανιστούν εντός 2 εργάσιμων ημερών. Αν αυτό δεν συμβεί, επικοινώνησε με την ομάδα Πρόσληψης δεδομένων του τμήματος Λειτουργιών Περιεχομένου.