Απενεργοποιημένοι λογαριασμοί Spotify

Αν λάβεις κάποιο email ή μήνυμα σφάλματος που λέει ότι ο λογαριασμός σου απενεργοποιήθηκε, κατά πάσα πιθανότητα οφείλεται στον παρακάτω λόγο.

Υποψία δόλιας δραστηριότητας

Αν εντοπίσουμε οποιαδήποτε ενδεχόμενη δόλια δραστηριότητα ή οτιδήποτε άλλο παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις μας στον λογαριασμό σου, τον απενεργοποιούμε.

• Για ηλεκτρονικές δωροκάρτες, μόνο ο λογαριασμός που αγόρασε τη δωροκάρτα απενεργοποιείται και η δωροκάρτα ανακαλείται (άρα δεν μπορεί να εξαργυρωθεί). Αν έχει ήδη εξαργυρωθεί από άλλον λογαριασμό, αυτός ο λογαριασμός θα λάβει ένα email που θα επιβεβαιώνει ότι έχει γίνει αντιστροφή χρέωσης και δεν θα έχει πλέον το Premium.

• Στο Premium Family, απενεργοποιείται μόνο ο λογαριασμός του διαχειριστή προγράμματος. Όλοι οι άλλοι λογαριασμοί παραμένουν ενεργοποιημένοι, αλλά μεταφέρονται στη δωρεάν έκδοση του Spotify.

Πώς ανακτώ τον λογαριασμό μου;

Αν κρίνεις ότι υπάρχει κάποια παρανόηση, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας.

Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να προσκομίσεις ένα αποδεικτικό κτήσης του λογαριασμού ή στοιχεία αγοράς ή πληρωμής. Είναι καλό να τα έχεις ήδη διαθέσιμα όταν επικοινωνήσεις μαζί μας.