Passer à un compte autogéré

Pour : les gestionnaires d'abonnement Famille et les jeunes membres éligibles à un compte Spotify autogéré
En savoir plus sur les « comptes supervisés avec Premium Famille »

Lorsque les jeunes membres atteignent l'âge minimal requis pour posséder un compte autogéré, nous leur envoyons une notification dans l'appli, leur permettant de choisir d'envoyer une demande à la personne qui gère l'abonnement ou d'ignorer la notification.

Les jeunes membres qui passent à un compte autogéré conservent leurs playlists existantes, leur musique sauvegardée ainsi que leurs recommandations et continuent à bénéficier du même abonnement Premium Famille. De plus, ces jeunes membres peuvent :

• écouter des podcasts et du contenu disponibles à l'achat ;
• se connecter à leurs proches grâce à des fonctionnalités de partage comme le Mix à plusieurs ;
• parcourir Spotify avec moins de contrôle parental (la personne qui gère l'abonnement garde le contrôle sur la lecture de contenu explicite).
  Remarque : si la personne qui gère l'abonnement a déjà désactivé la lecture d'artistes ou de titres, de Canvas et de vidéos spécifiques pour le compte supervisé, ces restrictions seront annulées en cas de passage à un compte autogéré.

Si le jeune membre n'envoie pas de demande ou si la personne qui gère l'abonnement n'approuve pas l'accès, le compte restera supervisé jusqu'à ce que le jeune membre atteigne l'âge de la majorité légale de son marché.

Remarque : dès le début de son éligibilité et jusqu'à sa transition vers un compte autogéré, le jeune membre verra l'option permettant d'envoyer une demande dans les préférences de l'appli de sa page de compte.

Envoyer une demande et configurer un compte autogéré

Lorsqu'un jeune membre envoie une demande, la personne qui gère l'abonnement Famille reçoit à la fois une notification dans l'appli et un e-mail, lui permettant d'approuver ou de refuser l'accès.

Remarque : cette personne peut également consulter et gérer les demandes sur la page de gestion de son abonnement.

Si la demande est approuvée, le jeune membre reçoit une notification dans l'appli l'invitant à configurer ses nouvelles informations d'accès. Le jeune membre doit :

• saisir son adresse e-mail ;
• Créez un mot de passe
• ajouter sa date de naissance et son genre ;
• choisir le nom qui sera affiché.

Après avoir saisi ces informations, le jeune membre doit sélectionner « Terminé » pour valider la configuration.

Nous enverrons également un e-mail à la personne qui gère l'abonnement pour l'informer que la modification est finalisée.

Passer à un compte autogéré en atteignant l'âge légal

Lorsqu'un jeune membre atteint l'âge légal de la majorité, il lui est obligatoire de passer à un compte autogéré pour continuer à utiliser Spotify, et ce, que la personne qui gère l'abonnement ait approuvé ou non une précédente demande de modification d'abonnement.

Remarques :

• Les jeunes membres recevront une notification dans l'appli un peu avant leur anniversaire pour les aider à lancer le processus. À l'issue de cette période, la transition doit être terminée pour que le jeune membre puisse continuer à utiliser Spotify.
• Une fois que la personne a atteint l'âge légal de la majorité, l'autorisation parentale n'est plus requise.

Droits en matière de confidentialité pour les jeunes membres qui atteignent l'âge minimum requis

Lorsque les jeunes membres atteignent l'âge minimal requis pour posséder un compte autogéré, il leur est possible d'exercer leurs droits en matière de confidentialité dans l'appli sans l'appui de leurs parents, notamment :

• télécharger les données de leur compte ;
• supprimer leurs données et fermer leur compte.

Pour télécharger les données du compte :

1. Appuyez sur votre photo de profil en haut.
2. appuyez sur Préférences et confidentialité ;
3. faites défiler vers le bas et sélectionnez À propos ;
4. appuyez sur Confidentialité du compte ;
5. choisissez les données que vous souhaitez télécharger et appuyez sur Demander des données.

Remarque : les jeunes membres reçoivent une notification dans l'appli lorsque leurs données sont prêtes à être téléchargées. Ils disposent ensuite de 14 jours pour les télécharger.

Pour supprimer des données et fermer un compte :

1. Appuyez sur votre photo de profil en haut.
2. appuyez sur Préférences et confidentialité ;
3. sélectionnez Compte ;
4. appuyez sur le lien « Fermer le compte » ;
5. sélectionner Fermer le compte et supprimer les données ;
6. appuyez sur Fermer le compte pour confirmer.

Remarque : toutes les données du compte supervisé seront définitivement supprimées et le compte sera retiré de l'abonnement Famille. Cette action n'est pas réversible.