Cuentas administradas de Premium Familiar
Para: administradores de un plan Premium Familiar
Los administradores de planes Premium Familiar pueden crear cuentas administradas para oyentes jóvenes, así que podrás:
- tener una cuenta propia y recomendaciones musicales para la que administras;
- elegir con controles parentales qué música pueden descubrir y disfrutar;
- dejar que disfruten de música sin anuncios y que descarguen sus temas favoritos para escucharlos sin conexión.
Crear una cuenta administrada
Para crear una cuenta administrada, el administrador del plan debe iniciar sesión en la aplicación con su propia cuenta de Spotify.
Cuando crees una cuenta administrada, elegirás un PIN. Así, los oyentes jóvenes del plan no podrán acceder a las funciones y los controles reservados a los administradores.
- Toca tu foto de perfil en la parte de arriba.
- Toca Configuración y privacidad
. - Toca Cuenta (Android) o desplázate hacia abajo hasta Cuenta (iOS) y, a continuación, toca Premium Familiar.
- En Miembros del plan, selecciona la opción de añadir miembros al plan.
- Selecciona Añadir un oyente menor de 14 años.
- Toca Añadir cuenta.
Después, sigue los pasos para:
- confirmar que eres el padre, madre o tutor legal del oyente joven;
- configurar un PIN para que no pueda acceder a las funciones del administrador del plan;
- introducir el nombre y la fecha de nacimiento del oyente joven;
- definir los controles parentales de la cuenta administrada.
Consejo: Puedes cambiar esta configuración cuando quieras seleccionando la cuenta del oyente joven en la página Información general del plan. Para obtener información sobre los pasos que debes seguir, consulta Controlar la configuración de cuentas administradas más abajo.
Cambiar a una cuenta administrada
Puedes cambiar la cuenta de un miembro del plan Familiar a una cuenta administrada.
- Toca tu foto de perfil en la parte de arriba.
- Toca Configuración y privacidad .
- Toca Cuenta (Android) o desplázate hacia abajo hasta Cuenta (iOS) y, a continuación, toca Premium Familiar.
- En Miembros del plan, selecciona la cuenta que deseas cambiar.
- Al lado de Cambiar a cuenta administrada, toca Empezar.
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Notas:
- Si cambias la cuenta de un miembro del plan a una cuenta administrada, perderá el acceso a algunos contenidos y funciones de Spotify. Se eliminarán el historial de escucha del miembro del plan y parte de su información personal.
- Dispones de 7 días para deshacer el cambio. Después, no será posible revertirlo y se iniciará el proceso para eliminar los datos.
Revertir el cambio a una cuenta administrada
Cuando pasas a un miembro del plan a una cuenta administrada, te enviamos una confirmación por correo electrónico.
Si quieres deshacer el cambio, haz clic en el botón Revertir cambio del correo.
Nota: Tienes 7 días para hacerlo. Una vez que se revierta el cambio, la cuenta estará en el servicio gratuito, por lo que tendrás que volver a invitar al miembro a tu plan. Recuerda quitar también la cuenta administrada del plan.
Iniciar sesión en la cuenta administrada
¿Compartes un dispositivo?
Si compartes dispositivo con el oyente joven, antes debes cerrar sesión en la aplicación. Después, vuelve a iniciar sesión y selecciona la cuenta del oyente joven.
Nota: Si has iniciado sesión en Spotify con tus datos de Facebook o Google en el dispositivo del oyente joven, recuerda cerrar sesión.
¿No puedes iniciar sesión?
Comprueba que tanto la aplicación del administrador del plan como la del oyente joven estén actualizadas a la última versión.
Si has escaneado el código QR y no funciona, prueba a actualizarlo desde el dispositivo del administrador del plan.
- Ve a Información general del plan.
- Selecciona la cuenta del oyente joven.
- Toca Opciones de inicio de sesión.
- Escanea el código QR.
Controlar la configuración de la cuenta administrada
Para: administradores de planes Premium Familiar
Acciones que puedes llevar a cabo desde la configuración de la aplicación:
- Cambiar el PIN
- Editar el nombre y la fecha de nacimiento de cada cuenta administrada
- Crear y eliminar cuentas administradas
- Gestionar la reproducción del contenido etiquetado como explícito, así como los vídeos y Canvas
Listas compartidas
Las listas de Spotify (tanto las que creas tú como las de otras personas) se pueden compartir con oyentes jóvenes mediante un enlace para compartir.
Consejo: Si el filtro de contenido explícito está habilitado, el oyente joven no podrá reproducir el contenido de las listas etiquetado como explícito.
Los oyentes jóvenes también pueden crear sus propias listas y compartirlas contigo o con otras personas a través de un enlace.
- Los oyentes jóvenes pueden personalizar los títulos de las listas, pero no subir imágenes de portada para dichas listas.
- Nadie en Spotify (ni siquiera tú) puede buscar listas creadas por oyentes jóvenes.
- Si un oyente joven comparte una lista o se une a una que hayan compartido con él, se mostrará su nombre y su avatar (si ha elegido alguno), pero no se compartirá su perfil.
Notas:
- Los oyentes jóvenes solo pueden compartir y recibir listas creadas por otras personas a través de un enlace directo a la lista en las aplicaciones con dicha funcionalidad que tengan instaladas en su dispositivo.
- Las listas que crean otras personas pueden incluir imágenes de portada, descripciones y títulos personalizados.
- De forma predeterminada, las cuentas administradas no pueden buscar listas creadas por otros usuarios.
Denunciar contenido
En el documento Normas de la plataforma Spotify se describe lo que está permitido y lo que no en Spotify. Siempre damos prioridad a la revisión del contenido que atañe a oyentes jóvenes, que supone un mayor riesgo de daños fuera de Internet o que podría ser ilegal.
Los oyentes jóvenes pueden denunciar contenido con la ayuda del administrador del plan:
- En la aplicación de Spotify, toca el menú de opciones
junto a una canción, título de lista o nombre de artista. - Selecciona Denunciar. Un mensaje en la aplicación pedirá a los oyentes jóvenes que pasen el dispositivo al administrador del plan.
- Introduce el PIN y se te dirigirá a nuestra página Denunciar contenido.
- Completa el formulario con los datos del administrador del plan y selecciona Enviar.
Configuración del perfil
El perfil de un oyente joven incluye todo esto:
- Su nombre
- La cantidad de artistas que sigue
- Las listas que ha guardado o creado
Los oyentes jóvenes también pueden seleccionar uno de los avatares disponibles para personalizar su perfil.
Cualquier persona que utilice tu dispositivo compartido podrá ver ese perfil, pero no estará visible para nadie más en Spotify.
Las cuentas administradas no pueden acceder a funciones sociales como Jam, listas colaborativas y Blend.
Nota: Si un oyente joven comparte un enlace a una lista personal, también se mostrarán su nombre y avatar (si ha elegido alguno).
Privacidad de datos
Spotify recopilará los datos del oyente joven para mejorar la experiencia de usuario, por ejemplo, con recomendaciones musicales personalizadas.
Como administrador del plan, puedes ejercer derechos de privacidad en nombre del oyente joven, como solicitar una copia de sus datos personales o eliminar los datos de su cuenta.
Una vez que los oyentes jóvenes cumplan los requisitos de edad mínima para tener una cuenta autoadministrada, podrán ejercer sus derechos de privacidad dentro de la aplicación sin el apoyo de sus padres. Podrán, por ejemplo:
- Descargar los datos de su cuenta
- Eliminar sus datos y cerrar su cuenta
Para obtener más información sobre esos derechos y cómo Spotify recoge, utiliza, comparte y protege los datos personales, consulta la Política de privacidad de Spotify.