Musik ist noch immer live, obwohl eine Entfernung angefordert wurde?
Wir benötigen mindestens 2 Werktage, um Entfernungsanfragen zu bearbeiten.
Wenn du Musik aus Spotify entfernst, kann womöglich mit einem direkten Link trotzdem darauf zugegriffen werden. Die Songs sind ausgegraut und lassen sich nicht wiedergeben, es sei denn, eine andere Version des Songs ist in diesem Land noch live.
Jede Version eines Songs hat eine eindeutige Spotify URI. Vergleiche die URIs, um zu prüfen, um welche Version es sich handelt. So erhältst du die URI:
- Öffne die Spotify Desktop-App.
- Suche nach dem Titel der Veröffentlichung oder schau auf der Künstler*innen-Seite nach.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf den Song.
- Wähle Teilen.
- Halte die ALT-Taste (Windows) bzw. die Wahltaste (Mac) gedrückt und wähle Spotify URI kopieren.
Wenn deine Musik nach 2 Werktagen noch immer live ist, wendest du dich am besten an deinen Distributor.
Informationen für Distributoren
Tipp: Einer der Begriffe sagt dir nichts? Schau in den Service-Level-Richtlinien von Spotify nach. Wir haben sie dir zugeschickt, als du uns die Musik bereitgestellt hast.
Überprüfe diese Dinge in Spotify for Music Providers. Wenn du keinen Zugriff hast, setz dich mit unserem Team für Content Operations Ingestion in Verbindung.
Tab Availability (Verfügbarkeit) aufrufen
Wird Verfügbar angezeigt, überprüfe die XML und fordere die Entfernung erneut an.
Wenn wir die Anfrage zum Entfernen deiner Musik erhalten haben, dauert es ungefähr 2 Werktage, bis der Prozess abgeschlossen ist. Falls sie nach 2 Tagen nicht entfernt wurde, setz dich mit dem Spotify Team für Content Operations Ingestion in Verbindung.