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Configurar las Suscripciones
Con las Suscripciones, puedes cobrarle a tu audiencia por el contenido de tu programa tanto en Spotify (audio y video) como en otras plataformas de reproducción (solo audio).
Debes tener al menos 2 episodios publicados y una audiencia de al menos 100 usuarios de Spotify en los últimos 30 días para comenzar a configurar las Suscripciones.
Importante: la opción para configurar y administrar las suscripciones solo está disponible en la versión web de Spotify for Creators.
Por el momento, las suscripciones están disponibles para los creadores y fans en los siguientes mercados:
Continente | País o región |
|---|---|
Asia | Hong Kong, Singapur |
Europa | Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia, Suiza |
América del Norte | Canadá, Estados Unidos |
Oceanía | Australia, Nueva Zelanda |
Si eres un oyente que quiere suscribirse a un programa, consulta este artículo.
Configurar las Suscripciones
- Ve a Monetización.
- Busca Suscripciones y haz clic en Empezar. Selecciona el tipo de contenido que le ofreces a tus posibles suscriptores.
Importante: si quieres habilitar las Suscripciones sin interrupciones, asegurate de seleccionar la opción en este momento, ya que no podrás habilitarlas más adelante. - Configura tu cuenta de Stripe. Si ya configuraste tu cuenta de Stripe, puedes omitir este paso.
- Elige el precio mensual.
- Selecciona la casilla junto a los episodios que quieres incluir en la suscripción y luego haz clic en Actualizar episodios. Puedes elegir cualquier episodio de la página Episodios, incluidos los episodios programados o borradores.
Administra los episodios de suscripción
Una vez que hayas configurado las suscripciones, puedes establecer los episodios existentes y futuros como contenido exclusivo para suscriptores desde las páginas Episodios u Opciones del episodio en la web o nuestra aplicación móvil.
Para marcar un episodio nuevo como exclusivo para suscripción, haz lo siguiente:
- Crea un episodio como siempre lo haces.
- Cuando llegues a la página Opciones del episodio, activa la opción Solo para suscripción.
También puedes eliminar un episodio de la suscripción y hacer que esté disponible para todos tus oyentes.
En la página Episodios:
- Desmarca la casilla Suscripciones junto al episodio.
- Haz clic en ACTUALIZAR.
En la página Opciones del episodio:
- Ve al episodio y haz clic en el ícono de lápiz junto al título.
- Desactiva la opción Solo para suscriptores.
- Haz clic en Actualizar episodio.
Ingresos
Dirígete a Monetización para ver cuántos suscriptores tienes y cuántos ingresos has generado. Conservas el 100% de tus ingresos, excluidas las tarifas de procesamiento de pago.
Haz clic en Descargar lista de suscriptores para acceder a los emails de los suscriptores que optaron por recibir actualizaciones de tu parte.
Cambia el precio de la suscripción
Es posible cambiar el precio mensual de la suscripción, pero si tienes suscriptores existentes, te recomendamos que pienses cómo les afectará este cambio (por ejemplo, es probable que algunos suscriptores cancelen la suscripción si decides aumentar el precio). A continuación, detallaremos todos los pasos necesarios para cambiar el precio.
Desde la pestaña Monetización:
- Busca la sección Suscripciones y haz clic en el enlace Cambiar precio junto al precio actual.
- En la pantalla "Cambiar el precio", selecciona el precio nuevo y haz clic en Siguiente.
- Si no tienes suscriptores existentes, confirma el cambio de precio y haz clic en Entendido. Si no tienes suscriptores, puedes cambiar el precio tantas veces como quieras.
- Si tienes suscriptores existentes, deberás tomar algunas decisiones sobre cómo quieres que el cambio de precio los afecte (sigue leyendo para obtener más información). Si tienes suscriptores, solo puedes cambiar el precio una vez cada 90 días.
Suscripciones sin interrupciones
Si monetizas tu contenido con Spotify Advertising, puedes ganar aún más dinero ofreciéndoles Suscripciones sin interrupciones a tus fans más fieles al precio mensual que elijas.
Si seleccionas la opción Suscripciones sin interrupciones, tus fans podrán escuchar todos tus episodios sin ningún anuncio insertado por Spotify for Creators en Spotify. Eliminaremos de forma automática los anuncios insertados por Spotify de tus episodios exclusivos para suscriptores, que incluirán la palabra [Sin interrupciones] antes de su título.
Para habilitar las suscripciones sin interrupciones, selecciona la opción al configurar Suscripciones. También puedes publicar episodios adicionales que estén disponibles solo para tus suscriptores pagos.
No podrás usar las suscripciones sin interrupciones en una suscripción existente. Tendrás que desactivar la opción Suscripciones, volver a activarlas y asegurarte de seleccionar Episodios sin interrupciones.
Importante: la opción Suscripciones sin interrupciones está disponible para los creadores que actualmente obtienen ingresos con Spotify Advertising, pero que no tienen las opciones Suscripciones ni Apoyo del oyente habilitadas.
Información importante a tener en cuenta antes de cambiar el precio
Si seleccionaste un precio más bajo:
A todos los suscriptores existentes se les cobrará el precio nuevo más bajo en la siguiente fecha de facturación (recibirán un email avisándoles de este cambio). La página de suscripción se actualizará de inmediato y todos los suscriptores nuevos pagarán el precio nuevo más bajo. Confirma el cambio de precio para terminar la configuración.
Si seleccionaste un precio más alto:
Deberás elegir si quieres o no aplicar el precio más alto a tus suscriptores existentes.
- Si permites que los suscriptores existentes sigan pagando el precio original:
Todos los suscriptores existentes seguirán pagando el precio original en el futuro y no recibirán el email con el aviso debido a que el cambio no afectará el precio que pagan. La página de suscripción se actualizará de inmediato y todos los suscriptores nuevos pagarán el precio nuevo más alto. Confirma el cambio de precio para terminar la configuración. - Si quieres pedirles a los suscriptores existentes que paguen el precio nuevo más alto:
Todos los suscriptores existentes recibirán un email donde se les notifica sobre el cambio de precio y tendrán un período de 30 días para realizar alguna acción antes de que el precio nuevo más alto entre en vigencia (que se describe a continuación). La página de suscripción se actualizará de inmediato y todos los suscriptores nuevos pagarán el precio nuevo más alto. Confirma el cambio de precio para terminar la configuración.- Los suscriptores en EE. UU. tendrán 30 días para cancelar su suscripción si no están de acuerdo con el precio nuevo. De lo contrario, se les cobrará el precio nuevo más alto de forma automática en su próxima fecha de facturación después del período de 30 días.
- Los suscriptores que no se encuentren en EE. UU. tendrán 30 días para decidir si quieren pagar el precio nuevo. Si no aceptan durante el período de 30 días, seguirán teniendo acceso a contenido exclusivo para suscriptores hasta el final de su ciclo de facturación. Después de eso, se cancelará su suscripción de forma automática.
Si cambiaste el precio y ahora tienes diferentes grupos de suscriptores establecidos que pagan precios distintos, podrás visualizar y administrar tanto estos grupos como sus precios por separado en la sección Suscripciones de la pestaña Monetización. Puedes mantener hasta 3 grupos establecidos al mismo tiempo.