Если треки или подкасты пропали

Трека или подкаста нет в результатах поиска?

Вероятно, правообладатели этого контента не захотели размещать его в Spotify или ограничили доступ к нему в вашей стране.

Также не исключено, что мы еще не успели добавить нужный вам трек или подкаст и он появится в ближайшее время. Коллекция Spotify пополняется каждый день.

Трека или подкаста нет в медиатеке?

Если вы открыли Spotify на мобильном устройстве, возможно, контент не видно из-за фильтра. Чтобы увидеть фильтры, проведите по экрану вниз.

Если фильтра нет, может быть, вы сохранили трек в другом аккаунте. Попробуйте выйти из аккаунта и войти снова, используя другие данные для входа.

Если вы все равно не можете найти трек, возможно, при его добавлении произошла ошибка. Найдите его в поиске и поставьте лайк .

Примечание. Если вы поставите лайк альбому или исполнителю, треки не появятся в медиатеке автоматически. И наоборот: если вы поставите лайк треку, связанный с ним альбом или исполнитель не будут добавлены в медиатеку.

Подсказка. Чтобы сохранить все треки из альбома, нажмите на значок / рядом с его названием и выберите Добавить все треки в любимые.

Если вам кажется, что ваш аккаунт взломали, прочитайте эту статью.
 

Последнее обновление: 13 августа 2020 г.