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Ajuda com o login com a Apple
Quando você se inscreve no Spotify com a Apple ou vincula sua conta à Apple, é possível fazer login no Spotify usando o Face ID, o Touch ID ou a senha do seu dispositivo Apple.
Para fazer login com a Apple, é necessário o seguinte:
- iOS 14 ou superior
- Ter um ID Apple que use autenticação de dois fatores.
- Estar conectado ao iCloud com seu ID Apple.
Observação: se você ocultar o endereço de e-mail do seu ID Apple ao se inscrever, a Apple gerará um endereço único e aleatório e encaminhará todos os e-mails do Spotify ao seu endereço real.
Vincular uma conta existente à Apple
Observação: é necessário compartilhar o endereço de e-mail do seu ID Apple para vincular as contas, e ele deve coincidir com o endereço de e-mail cadastrado na sua conta do Spotify.
- Na tela de login do Spotify, clique em Continuar com a Apple.
- Escolha a opção de compartilhar seu endereço de e-mail.
- Uma janela pop-up confirmará se o endereço de e-mail do seu ID Apple coincide com o endereço registrado em uma conta do Spotify.Observação: se nenhuma janela pop-up aparecer, significa que nenhuma conta foi encontrada. Verifique se o e-mail registrado na sua conta do Spotify coincide com o do seu ID Apple e tente de novo.
- Faça login na sua conta do Spotify como sempre.
- Clique em VINCULAR CONTAS para concordar com a vinculação da sua conta ao ID Apple.
Não consegue fazer login com a Apple?
Crie uma senha do Spotify para entrar usando seu endereço de e-mail.
- Acesse nosso formulário de redefinição de senha.
- Insira seu endereço de e-mail.
Observação: caso tenha ocultado seu e-mail, insira o e-mail que a Apple gerou para você. - Procure em sua caixa de entrada por um e-mail enviado por nós para a redefinição de senha.
Não sabe qual é o endereço de e-mail do Spotify ou da Apple?
Você pode visualizar o endereço de e-mail cadastrado no Spotify na página da sua conta.
Pra verificar o endereço de e-mail da Apple vinculado ao Spotify no seu dispositivo:
- Acesse as Configurações no seu telefone e clique no seu nome.
- Selecione Senha e Segurança.
- Clique em Apps que usam seu ID Apple.
- Conferir o endereço de e-mail compartilhado com o Spotify.
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