Waarmee kunnen we je helpen?
Krijg de volledige Spotify-ervaring!
Upgrade naar PremiumHeb je vragen, antwoorden of ideeën over Spotify? Vraag het of word lid van onze Community!
Ga naar de CommunityBekijk onze hulp op Twitter of Facebook:
Spotify opnieuw installeren
Opnieuw installeren blaast de app nieuw leven in. Zo kunnen veelvoorkomende problemen worden opgelost waar je misschien last van hebt.
Opmerking: Nadat je de app opnieuw hebt geïnstalleerd, moet je eerder gedownloade muziek en podcasts opnieuw downloaden.
Voor een schone herinstallatie kun je het beste eerst mappen verwijderen die Spotify-gegevens bevatten:
- Sluit Spotify af.
- Open de Finder.
- Klik op Ga in het menu bovenaan en houd de Optie/Alt-toets ⌥ ingedrukt en selecteer vervolgens Bibliotheek.
- Open Caches en verwijder de map com.spotify.Client.
- Klik op het pijltje terug.
- Open Toepassingsondersteuning en verwijder de map Spotify.
Om de app vervolgens opnieuw te installeren:
- Open de Finder.
- Ga naar Programma's in het zijbalkmenu
- Zoek de Spotify-app en sleep deze naar de Prullenmand. Leeg de Prullenmand om de app te verwijderen.
- Download en installeer Spotify.
- Sluit Spotify.
- Ga naar het Configuratiescherm.
- Klik op Programma's en onderdelen.
- Selecteer Spotify in de lijst en klik op Verwijderen.
- Volg de instructies op het scherm.
- Download en installeer Spotify.
Windows 10
- Sluit Spotify af.
- Klik op de knop Start en vervolgens op Instellingen.
- Klik op Apps en vervolgens op Spotify.
- Klik op Verwijderen.
- Download en installeer Spotify via de Microsoft Store.
- Tik op de Spotify-app en houd het pictogram ingedrukt.
- Tik op App verwijderen en vervolgens op Verwijderen.
- Ga naar de App Store en installeer de Spotify-app.
Android 6.0 of hoger
- Ga naar Instellingen op je telefoon.
- Selecteer Apps.
- Zoek Spotify in de lijst met apps en tik hierop.
- Tik op Opslag en vervolgens op Gegevens wissen voor een schone herinstallatie.
- Tik op Verwijderen.
- Ga naar Google Play en installeer de Spotify-app.
Oudere Android-apparaten
- Ga naar Instellingen op je telefoon.
- Selecteer Applicaties en vervolgens Applicaties beheren.
- Zoek Spotify in de lijst met apps en tik hierop.
- Tik op Gegevens wissen.
- Ga naar Opslag > Android > Gegevens en verwijder de map com.spotify.music voor een schone herinstallatie.
- Ga naar Google Play en installeer de Spotify-app.
Voor het laatst bijgewerkt op: 26 november, 2020
Was dit artikel nuttig?