無法重設密碼
舊的電子郵件地址？
你需要擁有與你 Spotify 帳戶相關聯的電子郵件地址的存取權限，才能開啟我們寄送的密碼重設連結。
如果你沒有存取權限，則可以參考以下選項：
- 如果可能，請重新取得對電子郵件地址的存取權限
- 建立新帳戶，然後重新設定
沒有與電子郵件地址相關聯的帳戶？
嘗試輸入任何其他你可能用來註冊的電子郵件地址。
注意：可以使用電子郵件、電話號碼、Facebook、Apple 或 Google 帳戶等來完成註冊。所以可以嘗試用這些方法登入你的帳戶。
如果覺得你的電子郵件地址在未經你同意的情況下遭更改，請參閱「認為你的帳戶遭駭入？」
沒有收到密碼重設電子郵件？
請檢查垃圾郵件/垃圾桶資料夾，或是任何其他篩選郵件的資料夾。
若無法存取你的電子郵件地址，請參考「舊的電子郵件地址？」的說明。
密碼重設連結無效？
再次重設密碼，不過這次嘗試以瀏覽器的私密/無痕視窗開啟電子郵件中隨附的連結。
要求重設密碼太多次？
請稍後再試一次，或改用其他裝置。
本文對你有幫助嗎？