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Cobraram-me pelo Spotify Premium, mas não o utilizo

É possível que te tenhas registado no Premium sem querer. Experimenta iniciar sessão com as credenciais que costumas usar online.

Nota: existem algumas formas de te registares, por exemplo, com e-mail, número de telemóvel, Facebook, Apple ou Google. Experimenta iniciar sessão com estas credenciais para encontrares a tua conta.

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Sugestão: prepara uma captura de ecrã do teu recibo do Spotify ou do extrato da tua conta bancária (certifica-te de que não mostra o teu número de cartão de crédito na íntegra, a data de validade ou o código de 3 dígitos).

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