Wizualizacje Canvas nie są widoczne w aplikacji mobilnej

Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić urządzenie, ustawienia i prawa do utworów.

Sprawdź swoje urządzenie

  • Wizualizacje Canvas są odtwarzane tylko w aplikacji mobilnej
  • System iOS 12 lub nowszy
  • Android 6.0 lub nowszy

Sprawdź ustawienia aplikacji

Otwórz aplikację mobilną Spotify, dotknij swojego awatara i wybierz Ustawienia i prywatność:

  1. W sekcji Oszczędzanie danych i tryb offline ustaw opcję Oszczędzanie danych na Wyłączone.
  2. Przejdź do sekcji Wyświetlane treści i włącz wizualizacje Canvas.

Sprawdź prawa własności utworów (tylko wytwórnie)

Jeśli posiadasz prawa współdzielone, możesz dodawać wizualizacje Canvas tylko do swoich wersji.

Upewnij się, że przeglądasz swoją wersję.

Sprawdź dostępność dla słuchaczy

Funkcja Canvas jest dostępna w następujących regionach:

Kontynent

Kraj lub region

Afryka

Algieria, Egipt, Ghana, Kenia, Libia, Nigeria, Południowa Afryka, Tunezja, Uganda

Azja

Arabia Saudyjska, Bahrajn, Hongkong, Filipiny, Indonezja, Irak, Izrael, Japonia, Jordania, Katar, Korea Południowa, Kuwejt, Liban, Malezja, Oman, Palestyna, Singapur, Tajwan, Tajlandia, Wietnam, Zjednoczone Emiraty Arabskie

Europa

Albania, Andora, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Islandia, Irlandia, Kosowo, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia Północna, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Serbia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy

Ameryka Północna

Antigua i Barbuda, Bahamy, Barbados, Dominika, Dominikana, Grenada, Gwatemala, Haiti, Honduras, Jamajka, Kanada, Kostaryka, Meksyk, Nikaragua, Panama, Salwador, Stany Zjednoczone, Turks i Caicos

Oceania

Australia, Nowa Zelandia

Ameryka Południowa

Argentyna, Boliwia, Brazylia, Chile, Ekwador, Gujana, Kolumbia, Paragwaj, Peru, Urugwaj, Wenezuela

Czy ten artykuł był pomocny?