Geen verificatiemail ontvangen

Podcasts die worden gehost op Spotify

Wanneer je je Spotify for Podcasters-account aanmaakt, zou je een verificatiemail moeten krijgen.

Als je geen verificatiemail hebt gekregen, kun je de volgende stappen proberen:

• Zoek in je inbox naar een e-mail van de afzender noreply@hello.anchor.fm
• Controleer je map met spam/ongewenste berichten of andere gefilterde mappen
• Controleer het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Spotify for Podcasters-account (via je instellingen) om te controleren of er geen spelfouten in staan.

Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en je nog steeds geen e-mail hebt gekregen, neem dan contact met ons op.

Podcasts die worden gehost op een ander platform

Als je je podcast claimt op Spotify for Podcasters en je nog steeds geen verificatiemail hebt gekregen, kun je de volgende stappen proberen:

• Zoek naar het veld <itunes:email> in je RSS-feed om te controleren of het e-mailadres staat vermeld als het e-mailadres waarop je e-mails kunt ontvangen
• Bevestig bij je hostingprovider dat je e-mailadres niet verborgen of gemaskeerd is in je feed. Bekijk dit voorbeeld
• Zoek in je inbox naar een e-mail van de afzender noreply@hello.podcasters.spotify.com
• Controleer je map met spam/ongewenste berichten of andere gefilterde mappen

Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en je nog steeds geen e-mail hebt gekregen, neem dan contact met ons op.