Annuler des abonnements Premium
Annulez votre abonnement Spotify à tout moment ou modifiez vos informations sur votre page de compte.
- Accédez à votre page de compte.
- Sélectionnez Annuler l'abonnement dans la section Votre abonnement en haut de l'écran ou dans la section Gérer votre abonnement.
- Continuez jusqu'au message de confirmation.
Votre abonnement Premium est maintenu jusqu'à votre prochaine date de facturation, puis votre compte rebascule sur le service gratuit.
Remarque : si vous annulez pendant une période d'essai gratuit, votre compte basculera immédiatement sur notre service sans abonnement. Les essais gratuits ne peuvent pas être réactivés.
Vous conservez vos playlists et vos titres sauvegardés lorsque votre compte repasse sur le service gratuit. Vous pouvez toujours vous connecter et écouter du contenu avec des coupures pub.
Vous souhaitez annuler votre abonnement Spotify Famille ou Duo ?
Si vous êtes gestionnaire de votre abonnement, suivez les étapes ci-dessus pour l'annuler. Veillez à en informer les personnes qui l'ont rejoint, car elles perdront leurs avantages Premium à compter de la prochaine date de paiement.
Si vous êtes membre d'un abonnement, les étapes ci-dessus vous permettront de supprimer votre compte de l'abonnement, mais pas de l'annuler. Contactez le gestionnaire de l'abonnement pour annuler ou mettre à jour le mode de paiement.
Consultez notre guide si vous souhaitez plutôt changer d'abonnement Premium.
Vous ne voyez pas d'option permettant de changer d'abonnement ?
Cela signifie que votre abonnement est associé à une société tierce (par exemple, votre opérateur téléphonique ou votre fournisseur d'accès Internet). Pour l'annuler, cherchez le lien pour contacter cette société sur votre page de compte :
- Accédez à votre page de compte.
- Dans la rubrique Gérer votre abonnement, consultez Paiement.
Vous possédez un compte Spotify gratuit ?
Cela signifie qu'il n'y a pas d'abonnement Premium à annuler, et que le compte ne comporte aucune information de paiement.
Si des frais vous sont facturés, vous avez probablement Premium sur un autre compte Spotify. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter avec d'autres identifiants.
Obtenez plus d'aide si votre abonnement Premium ne fonctionne pas.
Remarque : pour annuler votre abonnement, vous avez également la possibilité de remplir ce formulaire. Ensuite, envoyez-le à Spotify.