Configurer des abonnements

Avec les abonnements, vous pouvez facturer à votre public le contenu de votre émission à la fois sur Spotify (audio et vidéo) et sur d'autres plateformes d'écoute (audio uniquement).

Vous devez avoir publié au moins 2 épisodes et compter au moins 100 membres sur Spotify au cours des 30 derniers jours pour commencer à configurer les abonnements.

Remarque : vous pouvez seulement configurer et gérer des abonnements sur la version web de Spotify for Creators.

Les abonnements sont actuellement disponibles pour les créateurs et créatrices et les fans sur les marchés suivants :

Si vous souhaitez vous abonner à une émission, consultez cet article.

Configurer des abonnements

1. Accédez à la rubrique Monétiser.
2. Recherchez la section Abonnements et cliquez sur Commencer. Sélectionnez le type de contenu que vous proposez à vos abonnés potentiels.
   Remarque : si vous souhaitez activer les abonnements sans interruption, assurez-vous de les sélectionner à ce stade, car vous ne pourrez pas les activer ultérieurement.
3. Configurez votre compte Stripe. Cette étape sera ignorée si vous avez déjà configuré votre compte Stripe.
4. Choisissez votre prix mensuel.
5. Cochez la case à côté des épisodes que vous souhaitez inclure dans votre abonnement, puis cliquez sur Mettre à jour les épisodes. Vous pouvez sélectionner n'importe quel épisode sur la page de vos épisodes, y compris des épisodes planifiés ou au stade d'ébauche.

Gérer les épisodes sur abonnement

Après avoir configuré les abonnements, vous pouvez définir vos épisodes existants et futurs pour qu'ils ne soient accessibles que sur abonnement sur la page Épisodes ou sur la page Options de l'épisode sur le Web et sur notre appli mobile.

Pour marquer un nouvel épisode comme « Sur abonnement uniquement » :

1. Créez votre épisode normalement.
2. Lorsque vous accédez à la page Options de l'épisode, activez l'option Sur abonnement uniquement.

Vous pouvez désactiver cette option et rendre un épisode accessible à l'ensemble de vos auditeurs et auditrices.

Sur la page Épisodes :

1. Décochez la case Abonnements à côté de l'épisode.
2. Cliquez sur METTRE À JOUR.

Sur la page Options de l'épisode :

1. Accédez à l'épisode en question, puis cliquez sur le crayon à côté de son titre.
2. Désactivez l'option Abonnement uniquement.
3. Cliquez sur Mettre à jour l'épisode.

Revenus

Accédez à Monétiser pour découvrir combien de personnes sont abonnées à votre émission et combien vous avez gagné. Vous touchez 100 % des revenus, moins les frais de traitement des paiements.

Cliquez sur Télécharger la liste des abonnés et abonnées pour obtenir les e-mails des personnes qui ont accepté de recevoir des mises à jour de votre part.

Changer le prix de votre abonnement

Il est possible de modifier le prix mensuel de votre abonnement, mais si des personnes sont déjà abonnées, nous vous encourageons à réfléchir à l'impact que ce changement aura sur elles (par exemple, certaines personnes risquent d'annuler leur abonnement si vous décidez d'augmenter votre prix). Nous vous présentons ci-dessous toutes les étapes à suivre pour modifier votre prix.

Dans l'onglet Monétiser :

1. Recherchez la section Abonnements, puis, à côté de votre prix actuel, cliquez sur le lien Modifier le prix.
2. Sur l'écran Changer votre prix, sélectionnez le nouveau prix que vous souhaitez définir, puis cliquez sur Suivant.
   1. Si aucune personne n'est encore abonnée, confirmez le changement de prix, puis cliquez sur OK. Vous pouvez modifier votre prix aussi souvent que vous le souhaitez tant qu'aucune personne n'est abonnée.
   2. Si des personnes sont déjà abonnées, vous devez faire certains choix concernant la façon dont le changement de prix les affectera (poursuivez votre lecture). Si des personnes sont déjà abonnées à votre contenu, vous ne pouvez modifier le prix qu'une fois tous les 90 jours.

Abonnements sans interruption

Si vous monétisez du contenu avec des annonces, vous pouvez gagner encore plus d'argent en proposant un abonnement sans interruption à vos fans les plus fidèles à un prix mensuel de votre choix.

En sélectionnant les abonnements sans interruption, vous permettrez à vos fans d'écouter tous vos épisodes sans aucune annonce insérée par Spotify for Creators sur Spotify. Nous supprimerons automatiquement les annonces insérées par Spotify pour les personnes abonnées à vos épisodes, dont le titre sera précédé de la mention [Sans interruption].

Pour activer les abonnements sans interruption, sélectionnez l'option correspondante lors de la configuration des abonnements. Vous pouvez également publier des épisodes bonus pour vos fans qui ont souscrit un abonnement payant.

Vous ne pourrez pas activer les abonnements sans interruption sur un abonnement existant. Vous devrez désactiver les abonnements, puis les réactiver et vous assurer de sélectionner l'option Épisodes sans interruption.

Remarque : les abonnements sans interruption sont disponibles pour les créateurs et créatrices qui gagnent actuellement de l'argent avec les annonces, mais qui n'ont pas d'abonnements ou qui n'ont pas activé la fonctionnalité Soutien du public.

Informations importantes à prendre en compte avant de changer votre prix

Si vous avez sélectionné un prix moins élevé :

Toutes les personnes abonnées seront facturées au nouveau prix moins élevé à leur prochaine date de facturation (elles recevront un e-mail leur communiquant ce changement). Votre page d'abonnement sera mise à jour immédiatement, et toutes les nouvelles personnes qui s'abonneront payeront votre nouveau prix, moins élevé. Confirmez le changement de votre prix, et le tour est joué !

Si vous avez sélectionné un prix plus élevé :

Vous devrez choisir si vous souhaitez ou non appliquer le prix plus élevé aux personnes qui sont déjà abonnées.

1. Si vous autorisez les personnes déjà abonnées à continuer à payer le prix initial :
   Toutes les personnes déjà abonnées continueront à être facturées au prix initial à l'avenir, et elles ne recevront pas d'e-mail, car votre changement n'affecte pas leur prix. Votre page d'abonnement sera mise à jour immédiatement, et toutes les nouvelles personnes qui s'abonneront payeront votre nouveau prix, plus élevé. Confirmez le changement de votre prix, et le tour est joué !
   
2. Si vous souhaitez demander aux personnes déjà abonnées de payer le nouveau prix, plus élevé :
   Toutes les personnes déjà abonnées recevront un e-mail les informant du changement de prix et disposeront d'un délai de 30 jours pour agir avant que le nouveau prix plus élevé n'entre en vigueur (voir ci-dessous). Votre page d'abonnement sera mise à jour immédiatement, et toutes les nouvelles personnes qui s'abonneront payeront votre nouveau prix, plus élevé. Confirmez le changement de votre prix, et le tour est joué !
   1. Les personnes abonnées aux États-Unis auront 30 jours pour annuler leur abonnement si elles n'acceptent pas le nouveau prix. Dans le cas contraire, elles seront automatiquement facturées au nouveau prix, plus élevé, à leur prochaine date de facturation après la fenêtre de 30 jours.
   2. Les personnes abonnées situées en dehors des États-Unis auront 30 jours pour accepter le nouveau prix. Si elles ne l'acceptent pas pendant cette période de 30 jours, elles continueront à avoir accès au contenu sur abonnement uniquement jusqu'à la fin de leur cycle de facturation, mais après cela, leur abonnement sera automatiquement annulé.

Si vous avez modifié votre prix et que vous avez maintenant différents groupes de personnes déjà abonnées qui paient des prix différents, vous pourrez afficher et gérer ces groupes et leurs prix séparément dans la section Abonnements de l'onglet Monétiser. Vous pouvez gérer jusqu'à 3 groupes hérités à la fois.