Les Canvas n'apparaissent pas dans l'appli Spotify
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier votre appareil, vos préférences et vos droits liés aux titres.
Vérifiez votre appareil
- Les Canvas sont disponibles uniquement dans l'appli mobile Spotify.
- Ils sont compatibles avec iOS 12 et versions ultérieures.
- Ils sont compatibles avec Android 6.0 et versions ultérieures.
Vérifiez les paramètres de l'appli
Ouvrez l'appli mobile Spotify, appuyez sur votre avatar et sélectionnez Préférences et confidentialité :
- Dans Économie de données et mode hors connexion, désactivez l'option Économiseur de données.
- Dans Contenu et affichage, activez la fonctionnalité Canvas.
Vérifiez la propriété du titre (labels uniquement)
Si vous détenez des droits répartis liés à un titre, vous pouvez ajouter un Canvas uniquement aux versions qui vous appartiennent.
Vérifiez que vous affichez votre version.
Vérifiez la disponibilité pour les auditeurs et auditrices
Les Canvas sont disponibles uniquement pour les auditeurs et auditrices de ces pays :
Continent | Pays ou région |
|---|---|
Afrique | Afrique du Sud, Algérie, Égypte, Ghana, Kenya, Libye, Nigeria, Ouganda, Tunisie |
Asie | Arabie saoudite, Bahreïn, Corée du Sud, Émirats arabes unis, Hong Kong, Indonésie, Irak, Israël, Japon, Jordanie, Koweït, Liban, Malaisie, Oman, Palestine, Philippines, Qatar, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam |
Europe | Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine du Nord, Malte, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie |
Amérique du Nord | Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Barbade, Canada, Costa Rica, Dominique, États-Unis, Grenade, Guatemala, Haïti, Honduras, Îles Turques-et-Caïques, Jamaïque, Mexique, Nicaragua, Panama, République dominicaine, Salvador |
Océanie | Australia, New Zealand |
Amérique du Sud | Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Guyana, Paraguay, Pérou, Uruguay, Venezuela |