Carte cadeau qui ne fonctionne pas

Vous ne pouvez pas appliquer une carte cadeau pour un abonnement à prix réduit comme Premium Étudiants, Premium Famille, Premium Duo, ni pour les offres d'essai.

Avant d'activer votre carte cadeau :

• Le pays ou la région indiqué(e) dans les paramètres de votre compte doit coïncider avec le lieu où la carte cadeau a été achetée.
• Si vous avez acheté votre carte cadeau dans un magasin de détail, la personne en caisse doit l'activer.
• Nos codes sont constitués de caractères alphanumériques : lettres de l'alphabet en majuscules et/ou chiffres.
• Vous pouvez seulement ajouter 18 mois de temps Premium à votre compte.

Vous pouvez activer votre carte cadeau sur spotify.com/redeem.

Remarques :

• Assurez-vous d'avoir saisi les bons caractères (par exemple, un zéro peut ressembler à un « O » majuscule, ou un « i » minuscule au chiffre un).
• Au bout de 4 tentatives, un message d'erreur s'affiche. Dans ce cas, vous pouvez réessayer après 24 heures.