Erstattungsrichtlinie für gekaufte Wiedergabestunden für Hörbücher

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Erstattungsansprüchen kannst du eine Erstattung deiner gekauften Wiedergabestunden für Hörbücher beantragen, wenn:

• die Zahlung innerhalb der letzten 7 Tage getätigt wurde.
• kein Teil der gekauften Wiedergabezeit verbraucht wurde.

Zum Beantragen einer Erstattung kontaktiere uns.

Hinweise:

• Wir können keine über Google Play getätigten Zahlungen erstatten. Diese Anträge musst du direkt an Google richten. Google kontaktieren
• Jeder Erstattungsantrag wird von Fall zu Fall geprüft und liegt im Ermessen von Spotify, es sei denn, die Erstattung ist gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Infos findest du in den Nutzungsbedingungen für kostenpflichtige Abos und im Hilfeartikel.

Die Wiedergabestunden für Hörbücher werden bei der Abwicklung der Erstattung aus deinem Konto entfernt.