Музыка не появилась в Spotify в день выпуска
На публикацию новой музыки требуется 5 рабочих дней.
Если вы отправите треки в течение 5 рабочих дней до даты выпуска, музыка может появиться в Spotify через несколько суток.
Если вы отправили треки раньше, свяжитесь с дистрибьютором.
Информация для дистрибьюторов
Подсказка. Если какие-либо условия здесь вам незнакомы, обратитесь к инструкциям Spotify об уровне услуг.
Вот что нужно проверить в Spotify for Music Providers. Если у вас нет доступа к инструменту, свяжитесь с нашей командой по приему контента.
- Релиз не появился в Spotify for Music Providers?
- Убедитесь, что файл XML действителен, сравнив его с XSD. Затем загрузите музыку с полным набором ресурсов еще раз.
- Откройте раздел Past deliveries (Загруженный контент) внизу.
- Видите красный баннер? Откройте раздел Past deliveries (Загруженный контент) ниже и проверьте, не возникло ли ошибок при сжатии треков. Убедитесь, что аудиофайлы соответствуют требованиям, а затем заново загрузите их вместе с остальными ресурсами. Чтобы узнать больше, прочитайте наши требования к изображениям и аудио.
- Проверьте вкладку Availability (Доступность).
- Убедитесь, что дата и время выпуска отображаются верно, дата начала уже прошла, а релиз отмечен как доступный в регионах, где он вышел.
После того как вы разместите информацию в Spotify for Music Providers, музыка будет опубликована в течение пяти рабочих дней. Если этого не произойдет, обратитесь к нашей команде по приему контента.
Подробная информация о качестве метаданных доступна в руководстве по стилю метаданных в Spotify.