Отмена подписки Spotify Premium
Отменить Premium-подписку можно в любой момент на странице аккаунта.
- Откройте страницу аккаунта.
- Выберите Отменить подписку вверху раздела Мой план или в разделе Настройка подписки.
- Следуйте инструкциям, пока не получите сообщение о подтверждении.
Все возможности Premium-подписки будут доступны до следующей даты списания платежа. После этого вы перейдете на бесплатную версию.
У вас останется доступ к вашим плейлистам и сохраненным трекам. Вы сможете входить в аккаунт и слушать музыку с рекламой.
Как отменить Premium для семьи или Premium для двоих?
Если вы владелец подписки, следуйте инструкциям по отмене выше. Предупредите о своем решении других участников подписки: они потеряют доступ к преимуществам Premium после даты следующего платежа.
Если вы участник подписки, инструкции выше помогут лишь удалить свой аккаунт из плана. Обновить способ оплаты и отменить подписку может только ее владелец.
Чтобы изменить план, ознакомьтесь с нашим руководством.
Нет кнопки для смены тарифного плана
Это означает, что вы подписались через нашего партнера, например оператора связи или интернет-провайдера. Чтобы отменить подписку, найдите контактную информацию компании на странице аккаунта:
- Откройте страницу аккаунта.
- В разделе Настройка подписки проверьте пункт Оплата.
Аккаунт с бесплатной версией Spotify?
Это означает, что у вас нет Premium-подписки, а в аккаунте не указаны платежные данные.
Если с вашего счета списываются средства, возможно, у вас есть Premium в другом аккаунте Spotify. Попробуйте выйти из аккаунта и войти снова, используя другие данные.
Если у вас возникли проблемы с Premium-подпиской, ознакомьтесь с инструкциями.
Примечание. Вы также можете отменить подписку, заполнив эту форму и отправив ее в Spotify.