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Q&A 사용 방법

Q&A를 사용하면 팬에게 질문을 제시하고 에피소드에 추가할 수 있습니다. 리스너는 Spotify 모바일 앱에 직접 답변을 남기면서 대화에 참여합니다.

리스너의 답변은 기본적으로 비공개이지만 마음에 드는 답변을 Spotify 모바일 앱에서 모두가 볼 수 있도록 게시할 수도 있습니다.

Q&A 만들기

웹:

  1. 소통 탭으로 이동합니다.
  2. Q&A를 추가할 에피소드 옆의 + Q&A 추가를 클릭합니다.
  3. 질문을 입력하고 저장을 누릅니다.

모바일 앱의 경우:

  1. 내 팟캐스트로 이동하여 Q&A를 추가하려는 에피소드를 선택합니다.
  2. 소통을 누른 다음 질문하기를 누릅니다.
  3. 질문을 입력하고 저장을 누릅니다.

질문은 몇 분 안에 Spotify 모바일 앱 에피소드 페이지의 리스너에게 표시됩니다.

답변 읽기 및 게시하기

답변은 비공개로 설정되어 나만 볼 수 있지만 마음에 드는 답변을 모든 리스너가 볼 수 있도록 게시할 수도 있습니다.

게시된 답변은 Spotify 모바일 앱의 에피소드 페이지 및 '지금 재생 중' 보기에 표시됩니다. 가장 최근에 게시한 답변 5개가 에피소드 페이지에 고정됩니다. 게시한 답변 수가 5개를 넘으면 모두 보기를 눌러 나머지 답변을 볼 수 있습니다.

웹:

  1. 소통 탭으로 이동합니다.
  2. Q&A를 클릭합니다.
  3. 모든 답변은 비공개 탭에 표시되며, 게시한 답변은 게시됨 탭에서 확인할 수 있습니다.
  4. 게시 아이콘을 클릭하면 Spotify의 모든 리스너가 해당 답변을 볼 수 있습니다.

모바일 앱의 경우:

  1. 내 팟캐스트로 이동하여 Q&A를 추가한 에피소드를 누릅니다.
  2. 소통을 누른 다음 답변 보기를 누릅니다.
  3. 게시 아이콘을 누르면 Spotify의 모든 리스너가 해당 답변을 볼 수 있습니다.
  4. 사용자가 더 이상 답변을 보내지 못하도록 하려면 점 3개 아이콘을 누른 다음 사용자 차단을 누릅니다.

답변 게시를 취소하려면 답변 숨기기를 선택합니다.

Q&A 편집 또는 삭제하기

에피소드당 하나의 질문을 할 수 있습니다.

어떠한 답변도 받지 못한 Q&A의 경우 내용을 수정할 수 있습니다.

  • 웹에서는 소통 탭에 있는 Q&A로 이동해 연필 아이콘을 클릭합니다.
  • 모바일 앱에서는 Q&A로 이동하여 점 3개 아이콘을 누른 다음 Q&A 수정을 누릅니다.

답변을 이미 받은 경우에는 해당 Q&A를 삭제한 후 새로운 Q&A를 만들 수 있습니다.

  • 웹에서는 소통 탭에 있는 Q&A로 이동해 휴지통 아이콘을 클릭합니다.
  • 모바일 앱의 경우, Q&A로 이동하여 점 3개 아이콘을 누른 다음 삭제하기를 누릅니다.

기본 Q&A

대화의 물꼬를 트고 더 쉽게 리스너의 의견을 모을 수 있도록 '이 에피소드가 어떠셨나요?'가 기본 질문으로 추가되어 있습니다.

기본으로 설정되어 있는 이 Q&A는 향후 Spotify에 업로드하는 모든 에피소드에 첨부됩니다.

웹에서 기본 질문을 맞춤 설정하거나 이 설정을 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 소통 탭으로 이동합니다.
  2. Q&A 위에 있는 톱니 아이콘을 클릭합니다.
  3. 질문을 수정하고 저장을 클릭하거나, 토글을 꺼서 모든 새 에피소드에 자동으로 Q&A 포함 설정을 해제합니다.

Spotify for Podcasters 모바일 앱에서 이 설정을 해제하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 내 팟캐스트로 이동합니다.
  2. 점 3개 아이콘을 누른 다음 팟캐스트 설정을 누릅니다.
  3. 토글을 꺼서 모든 새 에피소드에 자동으로 Q&A 포함 설정을 해제합니다.

새로운 설정은 향후 Spotify에 게시하는 모든 에피소드에 적용됩니다.

리스너가 Q&A에 참여하도록 유도하기

다음은 더 많은 타겟이 Q&A에 참여하도록 유도하는 팁입니다.

  • 소셜 미디어 채널에서 Q&A를 홍보하고 마음에 드는 답변을 공유하세요.
  • 에피소드의 인트로와 아웃트로에서 Q&A를 언급하세요.
  • 마음에 드는 Q&A 답변을 게시하세요. 그러면 리스너가 Q&A라는 소통 수단으로 자신의 의견이 잘 전달될 수 있다고 느끼게 됩니다.
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