ポッドキャストのホストをSpotify for Podcastersに切り替える際のトラブル
エピソードが見つからない
Spotify for Podcastersにポッドキャストをインポートした後にエピソードが見つからなくなった場合は、そのエピソードが以前のRSSフィードに表示されているかどうかを確認してください。
ホスティングプラットフォームによっては、フィードに含めることができるエピソードの数を制限している場合があります。その場合、アカウント設定でエピソードの数を増やせるかどうかを確認するか、以前のホストに連絡して、フィードに含めるエピソードの数を増やせるか尋ねることができます。
変更後、ウェブサイトまたはフィードのキャッシュを更新すると、追加したエピソードが表示されることがあります。
フィードにアクセスできない
RSSフィードURLが読み込まれなかったり、404エラーになったりすると、Spotify for Podcastersにエピソードをインポートできません。
URLが正しいことを確認してください。公開プロフィールページへのリンクではなく、ポッドキャストのRSSフィードを使用していることを確認します。
バリデーションエラー
RSSフィードに不適切なデータが含まれていたり、フィードのフォーマットが適切でなかったりすると、バリデーションエラーが表示されることがあります。
Cast Feed ValidatorやPodbase Podcast Validatorなどのツールを使ってフィードのエラーをチェックし、バリデーションツールに表示されるアドバイスに従って修正しましょう。
それでもRSSフィードでエラーが発生する場合は、元のホスティングプラットフォームに問い合わせてサポートを受けてください。
301リダイレクト
以前のホストが301リダイレクトに対応していない場合、SpotifyがSpotify for Podcastersへの切り替えをサポートいたします。
まず、以下の手順がすべて完了していることを確認してください。
- エピソードをSpotify for Podcastersにインポートします。
- 以前のホストに連絡して、301リダイレクトが設定されていないことを再確認します。
- [ポッドキャストの利用可能状況] の設定で、リスニングプラットフォームで配信されているポッドキャストのリンクを追加します。
- あなたのポッドキャストが配信されている各プラットフォームに連絡し、RSSフィードを新しいSpotify for PodcastersのURLに更新してもらいます。
上記の手順を完了したら、こちらからSpotifyにお知らせください。以前のホストとの接続を解除します。
Spotifyが接続を解除すれば、以前のホストとのアカウントを閉鎖できます。