コメントの閲覧、承認、リアクションをする
Spotifyで気に入ったコメントにリアクションや返信をすると、オーディエンスはあなたのエピソードでもっとコメントしたいと思うようになり、有意義な関係性が育まれます。
オーディエンスは、Spotifyモバイルアプリでコメントを投稿したり、コメントにリアクションや返信をしたりできます。
コメントを読む
オーディエンスがコメントに返信すると、スレッドが作成されます。
コメントのスレッドは、Spotify for Creatorsのウェブ版とモバイルアプリの両方で確認できます。
紫のドットは、新しいコメントがあることを示しています。
エピソードページの [公開] タブでは、すべての公開済みコメントを確認できます。
会話を盛り上げるために、[コメントを追加] を選択して自分のコメントを追加し、エピソードの上部にピン留めすることもできます。
クリエイターが自ら発信したコメント (ほかのユーザーへの返信は含まれません) や、ピン留めされたコメントがある場合は、エピソードページのコメントの一番上に表示されます。
その他のすべてのコメントは、センチメント、最新性、そのコメントに対する返信やリアクションの数など、さまざまな要素に基づいてランク付けされます。
Spotify for Creatorsのモバイルアプリをお持ちの場合は、新着コメントの通知が届きます。毎週木曜日には振り返りのメールも送信されます。
コメントへの返信やリアクション
Spotifyは、コミュニティの構築に真剣に取り組んでいるクリエイターのために、エピソードページに表示するコメントの種類をもっと簡単に管理できる設定機能を導入しました。
コメントを承認するには、[要審査] を開いてください。
を押してコメントにリアクションする
を押してコメントをピン留めします
を押して返信する
リアクションまたは返信をしたコメントは自動的に承認され、Spotifyのモバイルアプリのエピソードページに表示されます。
クリエイターがピン留めしたコメントは、Spotifyモバイルアプリのエピソードページの上部に表示されます。
未公開のコメントはすべて、[要審査] で審査できます。
を選択するとコメントが承認され、Spotifyで表示されるようになります。
コメントで積極的に交流すべき理由
コメントにリアクションしたり返信したりすることで、Spotifyでファンコミュニティを構築し、オーディエンスの声に耳を傾けていることを示せます。
ほかのユーザーへの返信とは別にエピソードに自らコメントを残して、会話のきっかけを作ることもできます。
コメントにリアクションしたり返信したりすると、オーディエンスに通知が届きます。
Spotify for Creatorsを使って返信すると、コメントの隣に番組アートが表示されるため、あなた (またはあなたのチーム) が返信したことがオーディエンスに伝わります。オーディエンスへの返信は、何回でも可能です。