ファミリープラン

ファミリープランなら、本人のほかに家族 5 人までが、それぞれ自分のプレミアムアカウントで音楽を楽しめます。断然お得なプランです。

使ってみる

ファミリープランの主契約者になり、アカウント管理や定期購入プランの支払いをするか、もしくは家族メンバーとして加入してください。

メンバーとして参加する人は以下の条件を満たす必要があります。

  • 主契約者と同じ住所に住んでいること。
  • 利用規約にある最低年齢とその他の要件をすべて満たしていること。

プレミアムファミリープランに申し込んだユーザーが管理者となります。管理者が担当するのは以下の項目です。

  • 毎月の料金支払い。
  • メンバーの招待または変更。

今すぐファミリープランページにアクセスして登録しよう!

以下のことにご注意ください。

  • ファミリープランの料金をギフトカード 
  • 無料トライアルや学割プランなどの特別料金との併用はできません。
  • 他の会社 (例:インターネットプロバイダー/携帯会社) を通じてプレミアムプランの定期購入を申し込んでいる場合は、ファミリープランに変更する前に、いったん他社経由での定期購入を解約してください。

既存のファミリープランのメンバーになるには、主契約者 (プランの支払いをしている方) と同じ住所に住んでいる必要があります。

ファミリープランのメンバー全員が、それぞれ自分のプレミアムアカウントを持つことができます (主契約者のユーザー名やパスワードを使用してログインする必要はありません)。

アカウントをまだお持ちでない場合には、加入時に作成できます。既にプレミアムを定期購入している場合には、支払者を主契約者に切り替える必要があります (お支払い済みのプレミアムプランに残存期間がある場合は、ファミリープランを離れてプレミアムに戻る際に、引き続きお使いいただけます)。

注:他のサービス (インターネット/携帯会社、iTunes など) を通して Spotify Premium の定期購入に申し込んでいる場合は、ファミリープランにアップグレードするために、他社を通した定期購入を解約する必要があります。

  1. プラン主契約者に招待を依頼します。
  2. 加入するためのリンクが記されたメールが届いたら、リンクを開いて [招待を受ける] をクリックします。お客さまのアカウント情報ページが開き、確認画面が表示されます。
    注:事前にログインしていない、またはアカウントをもっていない場合は、確認画面が表示される前に、ログインまたはアカウント登録を促すメッセージが表示されます。
  3. 詳細を入力して [登録] をクリックし、ファミリープランに加入します。

以下のことにご注意ください。

  • 他のグループのファミリープランに切り替えられるのは 12 ヶ月に 1 回だけです。
  • 無料トライアルや学割プランなどの特別料金との併用はできません。
  • 他の会社 (例:インターネットプロバイダー/携帯会社) を通じてプレミアムプランの定期購入を申し込んでいる場合は、ファミリープランに変更する前に、いったん他社経由での定期購入を解約してください。

ファミリープランを管理する

主契約者 (支払いをしている人) のみ、アカウント情報ページからメンバーやプランを変更できます。

注:プランの主契約者 (支払いをしている人) のみ、メンバーを管理できます。

メンバーを招待する

  1. アカウント情報ページにアクセスします。
  2. 画面左のメニューから [ファミリープラン] をクリックします。
  3. [招待を送信する] をクリックします。
  4. 招待したい人のメールアドレスを入力し、[招待を送信する] をクリックします。招待された人がプランに加入すると、主契約者に確認メールが届きます。

招待を受けた人が、主契約者と同じデバイスでこの手続きをする場合は、主契約者が自分のアカウントからログアウトしたことを確認してから手続きしてください。

注:ファミリープランに加入できるのは、定期購入プランの主契約者と同じ住所にお住いの方だけです。

メンバーを削除する

  1. アカウント情報ページにアクセスします。
  2. 画面左のメニューから [ファミリープラン] をクリックします。
  3. 削除したいメンバーを選択します。[削除] をクリックします。

ヒント:ファミリープランは、合計 6 つのプレミアムアカウントを、低価格で利用できるお得なプランです。人数が増えれば増えるだけお得です。

ファミリープランの主契約者を変更することはできません。まず主契約者が現在の契約を解約します。次の課金日に、全てのアカウントが無料のフリープランに戻ったのを確認してから、ファミリープランに新規で登録してください。

既存のファミリープランに登録されている住所は、変更することができません。

引越しをしたり、間違った情報を登録してしまった場合には、新しいアカウントを作成し、その新規アカウントでファミリープランに登録してください (必ず事前に既存のアカウントを解約し、全てデバイスからサインアウトしてください)。

ファミリープランを解約、またはグループから抜ける。

  1. 定期購入ページにログインします。
  2. [変更もしくはキャンセル] を選択します。
  3. 移動先のページで、通常のプレミアムプランや学割プランなどの有料定期購入に切り替えるか、無料のフリープランに戻すことができます。

注:主契約者のお客さまが解約すると、ファミリープランのメンバー全員のアカウントが次の課金予定日より無料のフリープランに戻ります。お客さまが主契約者でない場合は、お客さまご自身のアカウントにのみ変更が反映されます。

お困りですか?

ファミリープランのメンバーは、それぞれ自分のプレミアムアカウントを持つことができます。また、既存のアカウントをファミリープランへ移行できます。保存した音楽、プレイリスト、フォロワーなどを含むすべてのアカウント情報を、引き続き利用できます。

既にプレミアムアカウントをお持ちのお客さまが、ファミリープランへの招待を承認した場合は、主契約者がそれ以降のすべての支払いを担当します。

注:他の会社 (例:インターネットプロバイダー/携帯会社や iTunes) を通じてプレミアム定期購入を申し込まれている場合は、ファミリープランへの申し込みや参加の前に、いったん他社経由での定期購入を解約してください。

以下を確認してください。

  • 主契約者と同じデバイスで作業を行う場合は、主契約者のアカウントからログアウトし、改めて招待された人がログインして、作業を続けてください。
  • リンクを含むメールが届かなかった場合は、必ず迷惑メールのフォルダを確認してください。

それでも解決しませんか?招待状を再送してください。

注:招待できるのはプランの主契約者だけです。プランに加入したい場合は、招待状の送信を主契約者に依頼する必要があります。

  1. ファミリープランページにアクセスし、再招待したいメンバーを選択します。
  2. [招待を送信する] をクリックします。
  3. うまくいかない場合は [招待をキャンセル] をクリックした後に、もう一度 [招待を送信する] をクリックし、メンバーの情報を入力します。

ファミリープランでどのように料金が課金されるかをご案内します。

  • 料金の請求は、プラン主契約者 (プランに申し込みされた方) にのみ行われます。他のメンバーには行われません。
  • プランに加入するメンバーの数に関係なく、ファミリープランの料金全額が主契約者に課金されます。
  • 毎月の課金日は、定期購入を開始された日付か、その前後の日付になります。

プレミアムプランからファミリープランに変更した場合、料金に差額が生じるため支払日が数日早まる可能性があります。

支払い履歴は定期購入ページから確認できます。

ファミリープランに加入できるのは、プラン主契約者と同じ住所にお住いの方だけです。

ファミリープランのメンバーとなる資格を認証できない場合は、メンバーから削除されます。

その場合、プレミアムプランへアップグレードすると、引き続きプレミアムの機能をお楽しみいただけます。または、現在 Spotify で実施している、他のトライアルやキャンペーンを確認してください。

ファミリープランに友達を追加することはできません。追加できるのは同居している家族に限ります。

 

最終更新日 2019 年 3 月 15 日