क्या यह Spotify ईमेल वैध है?

Spotify कभी भी आपकी निजी जानकारी ईमेल पर नहीं माँगता, जैसे कि आपकी:

• पेमेंट की जानकारी
• पासवर्ड
• सोशल सिक्योरिटी या टैक्स आइडेंटिफ़िकेशन नंबर
• किसी तीसरे पक्ष के ज़रिए पेमेंट के लिए अनुरोध करना (जैसे कि Western Union)
• आपसे हमारे ईमेल से कुछ भी डाउनलोड करने के लिए कहना

अकाउंट की ऐक्टिविटी से जुड़े ईमेल

हम आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए, अकाउंट की ऐक्टिविटी से जुड़े ईमेल भेजते हैं. इसमें शामिल हैं:

• नए लॉग इन की जानकारी
• Family या Duo प्लान के नए सदस्यों की जानकारी

सुरक्षा के लिए, आप इन ईमेल को पाने की सुविधा को बंद नहीं कर सकते हैं.

अगर आपको ऐसी कोई ऐक्टिविटी दिखती है जो आपने नहीं की है, तो अकाउंट के टेकओवर से जुड़ी सहायता पर जाएँ.

क्या कोई संदिग्ध ईमेल मिला है?

कोई भी ऐसा ईमेल जिसके अंत में “@spotify.com” नहीं है इसके अलावा, जिसके बारे में आप पक्के तौर पर नहीं कह सकते वह संदिग्ध ईमेल होता है.

ईमेल का जवाब न दें, किसी भी लिंक पर क्लिक न करें या उसमें से कुछ भी डाउनलोड न करें. अगर आप ऐसा कर चुके हैं, तो:

1. अपना पासवर्ड रीसेट करें.
2. आप किसी भी ऐसी साइट पर जाकर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं जहाँ आप वही पासवर्ड इस्तेमाल करते हैं.
3. अगर आपको लगता है कि आपकी वित्तीय जानकारी से छेड़छाड़ की गई है, तो अपने बैंक से संपर्क करें.

संदिग्ध ईमेल की रिपोर्ट करना

1. इमेल को spoof@spotify.com पर फ़ॉरवर्ड करें.
2. ईमेल को मिटाएँ.

हमारी टीम जाँच करेगी और आपको बताएगी कि ईमेल वैध है या नहीं.