חלק מהטראקים לא גלויים?

יש כמה סיבות לכך שחלק מהטראקים לא יהיו זמינים ב-Spotify.

כדאי לפנות לאנשי הלייבל או חברת ההפצה לעזרה, כי להם יש גישה ליותר מידע.

מידע לחברות הפצה

טיפ: לא מזהים מונח מסוים? מומלץ לעיין בהנחיות רמת השירות שקיבלתם מאיתנו אחרי ששלחתם לנו מוזיקה בפעם הראשונה.

• יש לוודא שהזכויות ברמת הטראק כלולות ב-XML. אם לא, שולחים עדכון שכולל גם את הזכויות ברמת הטראק.
• בדקו את הריליס ב-Spotify for Music Providers.
  • רואים באנר אדום? גללו למטה אל Past deliveries (חומרים שנשלחו בעבר) והרחיבו את השורה כדי לחפש שגיאות קידוד. ודאו שקובצי השמע עומדים בתקן, ולאחר מכן שלחו אותם שוב עם נכסים מלאים. לפרטים נוספים, עיינו בArtwork and Audio Specifications (מפרט לתמונות שער וקובצי אודיו).
  • אין לכם גישה אל Spotify for Music Providers? פנו אל צוות הזנת התכנים שלנו‏ (Spotify's Content Operations Ingestion).

כשהמידע שמוצג ב-Spotify for Music Providers נראה מדויק, הטראקים שלכם אמורים להופיע בתוך 2 ימי עסקים. אם הם לא יופיעו, פנו אל צוות הזנת התכנים שלנו.