כתובת ואימות בחבילה למשפחה
ניתן לבדוק או לשנות את הכתובת בדף המשפחה של מנהל החבילה.
הכתובת לא נמצאה?
אם הכתובת שלכם לא תושלם באופן אוטומטי, הזינו את הכתובת המלאה ובחרו באפשרות איתור.
אם אתם עדיין לא מוצאים אותה, בחרו בבניין, בשם הרחוב, או בבניין או מרחב ציבורי בקרבת מקום. אין להשתמש בכתובת של מישהו אחר.
אימות חבר
אנחנו מבקשים מחברים לדווח את כתובתם המלאה כדי לאמת שהם גרים עם מנהל החבילה:
- בזמן ההצטרפות
- כשהמנהל משנה כתובת
- אם אנחנו לא מצליחים לאמת את כתובתם
הערה: אנחנו לא עוקבים אחר המיקום שלכם. אנחנו רק בודקים את הכתובת שלכם לצורך אימות.
אימות החבר נכשל?
אם לא נצליח לאמת מידע כלשהו שהוזן על ידי חברים שהוזמנו, נשלח להם אימייל כדי לאמת את המידע שוב. הם רק יצטרכו להזין את כתובתם המלאה בתוך 7 ימים מקבלת האימייל.
אם תהליך האימות באימייל יסתיים בהצלחה, החשבון יישאר בחבילת Premium למשפחה.
אם תהליך האימות באימייל ייכשל או שהם יחמיצו את חלון הזמן של 7 הימים, החברים שהוזמנו יאבדו את הגישה לחבילה והחשבון שלהם יעבור לגרסה החינמית של Spotify. הם יוכלו להצטרף שוב לאותה חבילה למשפחה או לזוג, אבל לא יוכלו להצטרף לאף חבילה אחרת למשפחה או לזוג למשך 12 חודשים מהתאריך שבו האימות נכשל. הם גם יכולים לעבור אל www.spotify.com/premium כדי לעיין בחבילות אחרות שהם זכאים להצטרף אליהן.