Tidak menerima email verifikasi

Kami mengirimkan email verifikasi dalam 3 skenario ini.

Ikuti tips yang sesuai dengan apa yang sedang kamu coba lakukan.

Mengubah ke kredensial masuk Spotify

Kami mengirimkan email verifikasi dari noreply@hello.creators.spotify.com ke alamat email pada akun Anchor lama atau Spotify for Creators.

• Pastikan kamu memeriksa kotak masuk yang benar. Klik di sini untuk melihat alamat email yang digunakan akunmu. Kamu dapat mengubah alamat email di sini jika perlu.
• Apple, Facebook, atau Google. Kalau kamu masuk melalui Apple, Google, atau Facebook, kami mengirimkan email ke alamat email yang terdaftar pada akun tersebut. Klik di sini untuk mengganti alamat email ini dengan alamat email lain yang kamu punya.
• Domain email kustom atau perusahaan. Terkadang, email verifikasi kami tidak terkirim ke alamat email dengan domain kustom atau perusahaan. Klik di sini untuk mengganti alamat email berdomain kustom atau perusahaan dengan alamat email dari layanan seperti Gmail atau Outlook.
• Periksa folder spam atau sampah.

Membuat akun baru

Kami mengirimkan email verifikasi dari noreply@hello.creators.spotify.com ke alamat email pada akun Spotify. Kamu tidak bisa menerbitkan episode pertama sampai akunmu terverifikasi.

• Pastikan kamu memeriksa kotak masuk yang benar. Klik di sini untuk melihat alamat email yang digunakan akunmu. Kamu dapat mengubah alamat email di sini jika perlu.
• Apple, Facebook, atau Google. Kalau kamu masuk melalui Apple, Google, atau Facebook, kami mengirimkan email ke alamat email yang terdaftar pada akun tersebut.
• Domain email kustom atau perusahaan. Terkadang, email verifikasi kami tidak terkirim ke alamat email dengan domain kustom atau perusahaan. Klik di sini untuk mengganti alamat email berdomain kustom atau perusahaan dengan alamat email dari layanan seperti Gmail atau Outlook.
• Periksa folder spam atau sampah

Mengeklaim podcast yang di-hosting di platform lain

Kami mengirimkan email verifikasi dari noreply@hello.creators.spotify.com ke alamat email yang tercantum di kolom <itunes:email> di feed RSS podcast-mu.

• Pastikan itu adalah alamat email yang bisa kamu akses. Kalau tidak bisa, coba pakai alamat email lain. Penyedia hosting dapat membantumu mengubah alamat email di feed-mu. Jika kamu tidak memiliki feed tersebut, hubungi orang yang memiliki alamat email tersebut untuk menerima kodenya.
• Pastikan alamat email tidak tersembunyi atau tersamar. Beberapa penyedia hosting menyamarkan alamat email di feed atau menggantinya dengan alamat email generik. Mereka dapat membantu menampilkan alamat email untuk sementara sehingga kamu bisa mengeklaim podcast-mu.
• Domain email kustom atau perusahaan. Terkadang, email verifikasi kami tidak terkirim ke alamat email dengan domain kustom atau perusahaan. Penyedia hosting dapat membantumu mengganti alamat email berdomain kustom atau perusahaan dengan alamat email dari layanan seperti Gmail atau Outlook.
• Periksa folder spam atau sampah