Tindakan konten

Tindakan apa yang bisa dilakukan pada konten?

Ada berbagai tindakan yang mungkin Spotify lakukan terhadap konten yang melanggar Aturan Platform atau undang-undang yang berlaku atau yang mungkin berisi topik sensitif. Tindakan tersebut termasuk menghapus konten, membuat konten tidak bisa ditemukan, membuat konten tidak bisa dimonetisasi, dan/atau mencantumkan label peringatan konten.

Saat melakukan peninjauan, kami mempertimbangkan berbagai faktor untuk menentukan tindakan yang akan dilakukan, misalnya konteks di balik topik tertentu atau peristiwa terkini dan tingkat keparahan dan/atau frekuensi pelanggaran yang terdeteksi. Kami memanfaatkan berbagai langkah pendeteksian algoritmik dan oleh manusia untuk membantu mengidentifikasi konten yang mungkin perlu ditindaklanjuti, termasuk laporan pengguna. Penyalahgunaan proses kami, termasuk pelaporan bertarget atas konten atau pengguna yang sama, mungkin membuatmu tidak bisa mengirim permintaan di masa mendatang.

Penghapusan konten

Konten yang melanggar Aturan Platform kami bisa dihapus dari Spotify.

Penghapusan akun

Pelanggaran berulang dan/atau berat terhadap Aturan Platform bisa mengakibatkan akun ditangguhkan dan/atau dihentikan. Ingat bahwa ini juga bisa mencakup semua akun terkait dan terafiliasi di Spotify yang mungkin dimiliki oleh pembuat konten.

Pembatasan visibilitas konten

Kalau konten mendekati, tetapi belum mencapai batas penghapusan berdasarkan Aturan Platform, kami bisa mengambil langkah-langkah untuk membatasi jangkauannya. Meskipun akan tetap tersedia di Spotify, konten mungkin:

menjadi tidak memenuhi syarat untuk promosi di platform;
dikurangi kemunculannya di rekomendasi;
diturunkan posisinya dalam hasil pencarian; dan/atau
dikecualikan dari beberapa fitur produk Spotify.

Selama periode berisiko tinggi, sering kali terdapat ancaman konten online berbahaya yang lebih besar, misalnya, selama pemilu, ketika terjadi konflik kekerasan, atau ada peristiwa yang memakan banyak korban. Terkait hal ini, Spotify mungkin mengambil tindakan tambahan selama peristiwa tersebut, seperti membatasi jangkauan jenis konten tertentu dan/atau menyoroti sumber informasi terbaru dan tepercaya.

Pembatasan monetisasi konten oleh Spotify

Tidak semua konten memenuhi syarat untuk monetisasi di Spotify. Selain Aturan Platform, konten yang ingin kamu monetisasi akan diperiksa kesesuaiannya dengan Kebijakan Monetisasi kami.

Pemberian label peringatan konten

Kalau topik tertentu mungkin memerlukan konteks lebih lanjut, label peringatan konten bisa diterapkan untuk menambahkan informasi yang relevan dan/atau menautkan pengguna ke sumber informasi terbaru dan tepercaya.

Membatasi konten di negara atau wilayah tertentu

Spotify adalah komunitas global dan menghormati undang-undang di negara tempat kami beroperasi. Pengguna harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku. Konten yang tidak melanggar Aturan Platform kami mungkin tetap dilarang di negara atau wilayah tertentu tempat konten tersebut dianggap melanggar undang-undang setempat.

Banding

Kami akan terus memperluas kemampuan dan opsi banding kami, yang berbeda-beda di setiap lokasi.

Kalau kamu berada di Uni Eropa dan tidak setuju dengan tindakan penegakan aturan yang diambil terhadap kontenmu atau sebagai tanggapan atas laporanmu, lihat notifikasi yang dikirimkan kepadamu oleh Spotify untuk mengetahui langkah-langkah selanjutnya yang harus dilakukan.