Hey! Looks like you're offline. We've made sure you can still read some of our articles!

Számok és albumok javítása

Ha olyan számot vagy albumot találsz a Spotifyon, amivel valami nem stimmel, szólhatsz róla nekünk.

Néhány példa:

  • Hibás adatok (p.: elírt cím, téves borítókép vagy kiadási dátum).
  • Sérült hang.
  • Túl hosszú szünet a dal végén.

Ha ilyesmit észlelsz, először győződj meg róla, hogy valóban hibáról van szó, illetve nem a te eszközöd vagy kapcsolódási hiba okozza a gondot:

Ha a fenti javaslatokkal megfelelően szól a szám, akkor a dal nem hibás a szolgáltatásunkban. További hibaelhárítási tippekért olvasd el a lejátszási hibákról szóló útmutatónkat.

Még mindig nem működik?

Ha a hiba a fentiek ellenőrzése után is fennáll, szólhatsz róla nekünk a hibabejelentő űrlapunkon keresztül:

  1. Nyisd meg a hibabejelentő oldalunkat.
  2. Válaszd az I want to report a broken song or wrong song information (Hibás dal vagy téves adatok jelentése) lehetőséget.
  3. Kattints az I STILL NEED HELP (TOVÁBBRA IS SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGEM) gombra.
  4. Keresd meg a tartalom URI azonosítóját:
    1. Nyisd meg az asztali alkalmazást, és lépj a hibásként jelenteni kívánt számhoz/albumhoz/előadóhoz.
    2. Kattints a  ikonra és válaszd a Share (Megosztás) lehetőséget.
    3. Húzd a mutatót a Share (Megosztás) elemre, majd kattints a Copy Spotify URI (Spotifyos URI másolása) szövegre. A kódot a vágólapra másoljuk.
    4. Illeszd be az URL-címet az űrlap megfelelő mezőjébe, és töltsd ki a többi adatot is. Kattints a SUBMIT QUESTION (KÉRDÉS BEKÜLDÉSE) gombra.

Megjegyzés: Az URI így néz ki: spotify:track:4uLU6hMCjMI75M1A2tKUQC. Ez nem ugyanaz, mint a hagyományos spotifyos hivatkozás, amely az open.spotify.com szöveggel kezdődik.

Segíthetsz nekünk, hogy minden zenével kapcsolatos infónk naprakész legyen. Ha úgy gondolod, hogy hibás egy előadó, szám, albumműfaj, hangulat, címke, külső hivatkozás, explicit tartalom stb, vagy valamit aktualizálni kellene, kövesd az alábbi lépéseket:

Megjegyzés: Hibás címmel, borítóképpel vagy megjelenési évvel kapcsolatban nézd meg a fenti „Hibás számok vagy albumok” részt. 

  1. Nyisd meg az asztali alkalmazást, és keresd meg az előadót/albumot/számot, amelyikhez szeretnél változtatást javasolni.
  2. Kattints a elemre, és válaszd a Szerkesztés javaslása lehetőséget. Átirányítunk a line-in.spotify.com oldalra, ahol megadhatod a módosítási javaslataidat.