Új jelszó kérése

Csak az elefánt nem felejt. Mi, feledékeny emberek viszont kérhetünk új jelszót.

  1. Nyisd meg a jelszó alaphelyzetbe állítása oldalt.
  2. Add meg az e-mail-címed, és kattints a KÜLDÉS gombra.
  3. Nyisd meg az e-mail-fiókod, ahol megtalálod az „Új jelszó” tárgyú e-mailt.
    Tipp: Ha nem találod az e-mailt, nézd meg a levélszemét/spam vagy egyéb szűrt mappában is (pl.: Gmail esetén a Közösségi vagy a Promóciók fülnél).
  4. Kattints az Új jelszó kérése linkre az e-mailben. Megnyílik egy új weboldal.
  5. Írd be az új jelszót mindkét mezőbe, és kattints a KÜLDÉS gombra.
  6. Lépj az alkalmazáshoz, és jelentkezz be az új jelszó beállításához használt e-mail-címmel és az új jelszavaddal.

Nem sikerült?

Ha azt az üzenetet kapod, hogy „A megadott e-mail-címhez nem tartozik Spotify-fiók”, próbálkozz más olyan e-mail-címmel, amit a regisztrációhoz használhattál.

Tipp: Nézd meg a beérkező leveleidet és a spam vagy levélszemét mappát is, hogy találsz-e levelet a Spotifytól. Ha igen, akkor valószínűleg ahhoz az e-mail-címhez tartozik fiók.

Ha nem tudsz belépni abba az e-mail-fiókba, amelyikkel regisztráltál a Spotifyon, akkor nem fogsz tudni új jelszót beállítani, és új fiókot kell létrehoznod.

Ha sikerült e-mailt kérned az új jelszóhoz, de nem találod az e-mailt:  

  • Nézd meg a levélszemét/spam mappában is.
  • Nézd meg a szűrt mappákban is (pl.: Gmail esetén a Közösségi vagy a Promóciók fülnél).

Ha nem tudsz belépni abba az e-mail-fiókba, amelyikkel regisztráltál a Spotifyon, akkor nem fogsz tudni új jelszót beállítani, és új fiókot kell létrehoznod.

Ha a „jelszó-visszaállító hivatkozás nem érvényes, vagy már felhasználtad” üzenetet kapod, kérj új hivatkozást, és anélkül, hogy a hivatkozásra kattintanál, kövesd ezeket a lépéseket:

  1. Nyisd meg az új jelszó beállításához kapott e-mailt.
  2. Kattints a jobb gombbal az Új jelszó kérése linkre, és válaszd a Link címének másolása lehetőséget.
    Megjegyzés: Ha véletlenül rákattintasz a linkre, mielőtt elvégeznéd a fent leírtakat, kérj újabb linket.
  3. Nyiss meg privát/inkognitó ablakot a webböngészőben.
  4. Illeszd be a linket a címsorba.
  5. A folytatáshoz nyomd meg az Entert.

Utoljára frissítve: 2018. szeptember 18.