Πώς ακυρώνεις τα προγράμματα Premium
Ακύρωσε το πρόγραμμα Premium ανά πάσα στιγμή από τη σελίδα λογαριασμού.
- Πήγαινε στη σελίδα λογαριασμού.
- Επίλεξε Ακύρωση προγράμματος κάτω από την επιλογή Το πρόγραμμά σου στο πάνω μέρος της οθόνης ή κάτω από την επιλογή Διαχείριση του προγράμματός σου.
- Συνέχισε τα βήματα μέχρι το μήνυμα επιβεβαίωσης.
Το Premium παραμένει ενεργό μέχρι την επόμενη ημερομηνία τιμολόγησης. Σε εκείνη την ημερομηνία, ο λογαριασμός σου αλλάζει στο δωρεάν πρόγραμμα.
Σημείωση: Αν ακυρώσεις κατά τη διάρκεια μιας περιόδου δωρεάν δοκιμής με μηδενική τιμή, ο λογαριασμός σου θα μεταβεί στη δωρεάν υπηρεσία μας. Δεν είναι δυνατή η επανενεργοποίηση των δωρεάν δοκιμών με μηδενική τιμή.
Διατηρείς τις playlist και την αποθηκευμένη μουσική σου όταν ο λογαριασμός σου αλλάζει στη δωρεάν έκδοση. Συνεχίζεις επίσης να μπορείς να συνδέεσαι και να ακούς, με διαφημίσεις.
Θέλεις να ακυρώσεις το πρόγραμμα Spotify Family ή Duo;
Αν είσαι διαχειριστής του προγράμματος, ακολούθησε τα παραπάνω βήματα για να το ακυρώσεις. Φρόντισε να ενημερώσεις όλα τα μέλη του προγράμματος καθώς θα χάσουν τα προνόμια του Premium από την επόμενη ημερομηνία πληρωμής.
Αν είσαι μέλος του προγράμματος και ακολουθήσεις τα παραπάνω βήματα, θα καταργήσεις τον λογαριασμό σου από το πρόγραμμα αλλά δεν θα ακυρώσεις το πρόγραμμα. Μίλα με τον διαχειριστή του προγράμματος για την ακύρωση ή ενημέρωση του τρόπου πληρωμής.
Αν θέλεις να αλλάξεις πρόγραμμα Premium, δες τον οδηγό μας.
Δεν υπάρχει η επιλογή αλλαγής προγράμματος;
Αυτό σημαίνει ότι το πρόγραμμά σου συνδέεται με συνεργαζόμενη επιχείρηση (π.χ. τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας ή υπηρεσιών ίντερνετ). Για να το ακυρώσεις, βρες τα στοιχεία επικοινωνίας της συγκεκριμένης επιχείρησης στη σελίδα λογαριασμού:
- Πήγαινε στη σελίδα λογαριασμού.
- Στην ενότητα Διαχείριση προγράμματος επίλεξε Πληρωμή.
Λογαριασμός στο Spotify Free;
Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει πρόγραμμα Premium προς ακύρωση και δεν υπάρχουν στοιχεία πληρωμής στον λογαριασμό.
Αν χρεώνεσαι, μάλλον έχεις το πρόγραμμα Premium σε κάποιον άλλο λογαριασμό Spotify. Αποσυνδέσου και συνδέσου ξανά με διαφορετικά στοιχεία σύνδεσης.
Αν ο λογαριασμός σου στο Premium δεν λειτουργεί, αναζήτησε επιπλέον βοήθεια.
Σημείωση: Μπορείς επίσης να κάνεις την ακύρωση συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα και στέλνοντάς τη στο Spotify.