Cómo cambiar el plan Premium
Elige tu tipo de plan para saber cómo cambiar de plan.
Nota: Al cambiar de un plan a otro, no perderás las listas de reproducción, la música guardada ni tu configuración.
Planes de Spotify Premium
Si pagas Premium directamente a través de Spotify, puedes administrar tu plan desde la página de tu cuenta.
Planes Premium de Google Play
Para: Android
Si pagas a través de la facturación de Google Play, solo puedes cambiar tu plan Premium desde la aplicación de Spotify.
- Toca tu foto de perfil en la parte de arriba.
- Toca Configuración y privacidad
. - Toca Cuenta.
- En Tu plan, toca Ver los planes disponibles.
- Elige el nuevo plan.
Planes Premium para colaboradores
Algunas empresas, como los proveedores de telefonía e Internet, ofrecen suscripciones a planes Premium como parte de sus propios planes.
Cambiar a un plan para colaboradores
Nota: Si te suscribes directamente con nosotros, primero necesitarás cancelar tu suscripción para pasarte a Premium con un colaborador.
- Entra en la página de tu cuenta.
- En Administrar tu plan, haz clic en Cambiar plan.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Cancelar Premium.
- Continúa hasta llegar al mensaje de confirmación.
- Espera a que tu cuenta pase a al plan gratuito en la siguiente fecha de facturación.
- Cuando lo haga, activa tu plan para colaboradores desde su página web.
Cambiar a otro plan desde un plan para colaboradores
Nota: Si ya tienes Premium a través de una empresa colaboradora (p. ej., tu proveedor de telefonía o Internet), primero tienes que cancelar la suscripción con ella y esperar a que se agote tu plan Premium actual.
- Ve al sitio web del colaborador para cancelar tu suscripción al plan Premium actual.
Nota: Tienes sus datos en la página de tu cuenta. - Cuando tu cuenta de Spotify pase al plan gratuito, podrás suscribirte a cualquier plan Premium.
¿No ves la opción para cambiar de plan?
Eso significa que tu plan está vinculado a uno de nuestros colaboradores. Para cambiar de plan, primero tienes que cancelar el actual. Busca el enlace de contacto del colaborador en la página de tu cuenta.