Comment changer d'abonnement Premium
Choisissez votre type d'abonnement pour savoir comment passer à un nouvel abonnement.
Bon à savoir : vous conserverez toutes vos playlists, vos titres sauvegardés et vos paramètres quel que soit votre abonnement.
Abonnements Premium via un partenaire
Certaines entreprises (par ex., les opérateurs téléphoniques et les fournisseurs d'accès Internet) proposent Premium dans le cadre de leurs propres abonnements.
Passer à un abonnement via un partenaire
Remarque : si vous vous abonnez directement auprès de Spotify, vous devez d'abord annuler votre abonnement pour passer à Premium via un partenaire.
- Accédez à votre page de compte.
- Dans la rubrique Gérer votre abonnement, cliquez sur Changer d'abonnement.
- Faites défiler jusqu'à Spotify sans abonnement et cliquez sur Annuler Premium.
- Continuez jusqu'au message de confirmation.
- Attendez que votre compte rebascule sur le service gratuit à votre prochaine date de facturation.
- Une fois que votre compte indique que vous êtes sur le service gratuit, activez votre abonnement via un partenaire sur son site web.
Annuler un abonnement via un partenaire
Remarque : si vous utilisez déjà Premium via une entreprise partenaire (p. ex., votre opérateur téléphonique ou votre fournisseur d'accès Internet), vous devez d'abord la contacter pour toute annulation et attendre que votre abonnement Premium actuel se termine.
- Accédez au site web de votre partenaire pour annuler votre abonnement Premium actuel.
Conseil : vous trouverez ses coordonnées sur votre page de compte sous Paiement. - Une fois que votre compte a rebasculé sur le service gratuit, souscrivez l'abonnement Premium de votre choix.
Vous ne voyez pas d'option permettant de changer d'abonnement ?
Cela signifie que votre abonnement est associé à un partenaire. Pour en changer, vous devez d'abord l'annuler. Pour cela, trouvez le lien pour contacter votre partenaire sur votre page de compte sous Paiement.
Si vous payez via iTunes, consultez la procédure d'Apple pour annuler un abonnement.