Validation en 2 étapes
Nous renforçons la protection de vos informations et de celles de votre équipe
La validation en 2 étapes ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Spotify for Artists en exigeant une deuxième étape après la saisie de votre mot de passe.
Nous activons la validation en 2 étapes
Les utilisateurs ne doivent pas activer la validation en 2 étapes, mais nous le leur recommandons vivement pour renforcer la protection.
- Connectez-vous à votre page de compte.
- Sélectionnez l'option Sécurité, puis Configurer dans la rubrique Validation en 2 étapes. Vous devrez peut-être vous reconnecter.
- Vous pouvez activer la validation en deux étapes via une appli d'authentification ou un SMS.
Conseil : pour activer les deux options, revenez sur cette page.
Utiliser une appli d'authentification
- Téléchargez une appli d'authentification comme Google Authenticator sur votre téléphone.
- Scannez le code QR ou saisissez le code d'activation pour associer votre appli d'authentification à Spotify.
- Saisissez le code qui apparaît dans votre appli d'authentification.
- Conservez vos codes de secours en lieu sûr.
Utiliser un SMS
- Saisissez votre numéro de téléphone, puis appuyez sur Envoyer un SMS.
- Nous vous enverrons un SMS avec un code à 6 chiffres. Saisissez ce code pour terminer la configuration.
- Conservez vos codes de secours en lieu sûr.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que la validation en 2 étapes est activée.
Vous ne voyez pas l'option de validation en 2 étapes ?
Pour le moment, la validation en 2 étapes est uniquement disponible pour les membres Spotify for Artists. Nous espérons déployer cette option pour davantage de personnes à l'avenir.
Connexion à l'aide de la validation en 2 étapes
Après avoir configuré la validation en 2 étapes, vous vous connecterez à votre compte Spotify for Artists en saisissant votre mot de passe et le code obtenu par SMS ou apparaissant dans votre appli d'authentification.
Si vous avez activé à la fois l'authentification par SMS et via l'appli d'authentification, nous vous enverrons par défaut le code par SMS. Sélectionnez Vous souhaitez vous connecter autrement ? pour passer à votre appli d'authentification ou utiliser un code de secours à la place.
Vous devrez saisir un code chaque fois que vous vous connectez à Spotify for Artists ou à d'autres pages web Spotify.
Vous rencontrez des difficultés avec la validation en 2 étapes ?
Si vous ne pouvez pas accéder au code envoyé par SMS ou généré par votre appli d'authentification, sélectionnez Vous souhaitez vous connecter autrement ? et essayez d'utiliser l'un de vos codes de secours pour vous connecter.
Si vous voyez le message d'erreur « Trop de tentatives. Veuillez réessayer plus tard. », vous devrez attendre 30 minutes avant de réessayer.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, contactez-nous.
Modification de votre configuration de validation en 2 étapes
Vous pouvez configurer un nouvel appareil, mettre à jour votre numéro de téléphone, changer votre appli d'authentification ou désactiver la validation en 2 étapes sur la page de votre compte.
Sélectionnez l'option Sécurité, puis Modifier dans la rubrique Validation en 2 étapes. Appuyez sur Modifier pour configurer un nouvel appareil, un nouveau numéro de téléphone ou une nouvelle appli d'authentification, ou sur Supprimer pour désactiver la validation en 2 étapes.
Vous devrez vous reconnecter avant que vos modifications soient confirmées.
Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir modifié votre configuration de validation en 2 étapes.
Remarque : nous vous recommandons vivement d'utiliser la validation en 2 étapes pour renforcer la protection de votre compte. Veillez à bien supprimer tous les codes de secours téléchargés si vous avez désactivé la validation en 2 étapes.
Codes de secours
Si vous perdez votre téléphone ou ne pouvez pas accéder à votre appli d'authentification, vous pouvez utiliser un code de secours pour vous connecter.
Nous vous montrons vos codes de secours lorsque vous activez la validation en 2 étapes. Ils se trouvent également sur la page de votre compte, mais vous devez saisir votre mot de passe pour les afficher.
Informations importantes sur vos codes de secours :
- Conservez vos codes de secours en lieu sûr.
- Si vous utilisez un ordinateur partagé, ne téléchargez pas vos codes de secours. Imprimez-les ou copiez-les à la place.
- Ne partagez jamais vos codes de secours.
- Chaque code de secours ne peut être utilisé qu'une seule fois.
Si vous pensez que quelqu'un d'autre pourrait avoir eu accès à vos codes de secours, vous pouvez en générer de nouveaux.
- Accédez à l'onglet Sécurité de votre page de compte. Vous devrez peut-être vous connecter.
- Sélectionnez Afficher les codes sous Codes de secours.
- Cliquez sur Générer de nouveaux codes.
- Conservez vos nouveaux codes en lieu sûr.