Validation en 2 étapes

Nous renforçons la protection de vos informations et de celles de votre équipe

La validation en 2 étapes ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Spotify for Artists en exigeant une deuxième étape après la saisie de votre mot de passe.

Nous activons la validation en 2 étapes

Les utilisateurs ne doivent pas activer la validation en 2 étapes, mais nous le leur recommandons vivement pour renforcer la protection.

1. Connectez-vous à votre page de compte.
2. Sélectionnez l'option Sécurité, puis Configurer dans la rubrique Validation en 2 étapes. Vous devrez peut-être vous reconnecter.
3. Vous pouvez activer la validation en deux étapes via une appli d'authentification ou un SMS.
   Conseil : pour activer les deux options, revenez sur cette page.

Utiliser une appli d'authentification

1. Téléchargez une appli d'authentification comme Google Authenticator sur votre téléphone.
2. Scannez le code QR ou saisissez le code d'activation pour associer votre appli d'authentification à Spotify.
3. Saisissez le code qui apparaît dans votre appli d'authentification.
4. Conservez vos codes de secours en lieu sûr.

Utiliser un SMS

1. Saisissez votre numéro de téléphone, puis appuyez sur Envoyer un SMS.
2. Nous vous enverrons un SMS avec un code à 6 chiffres. Saisissez ce code pour terminer la configuration.
3. Conservez vos codes de secours en lieu sûr.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que la validation en 2 étapes est activée.

Vous ne voyez pas l'option de validation en 2 étapes ?

Pour le moment, la validation en 2 étapes est uniquement disponible pour les membres Spotify for Artists. Nous espérons déployer cette option pour davantage de personnes à l'avenir.

Connexion à l'aide de la validation en 2 étapes

Après avoir configuré la validation en 2 étapes, vous vous connecterez à votre compte Spotify for Artists en saisissant votre mot de passe et le code obtenu par SMS ou apparaissant dans votre appli d'authentification.

Si vous avez activé à la fois l'authentification par SMS et via l'appli d'authentification, nous vous enverrons par défaut le code par SMS. Sélectionnez Vous souhaitez vous connecter autrement ? pour passer à votre appli d'authentification ou utiliser un code de secours à la place.

Vous devrez saisir un code chaque fois que vous vous connectez à Spotify for Artists ou à d'autres pages web Spotify.

Vous rencontrez des difficultés avec la validation en 2 étapes ?

Si vous ne pouvez pas accéder au code envoyé par SMS ou généré par votre appli d'authentification, sélectionnez Vous souhaitez vous connecter autrement ? et essayez d'utiliser l'un de vos codes de secours pour vous connecter.

Si vous voyez le message d'erreur « Trop de tentatives. Veuillez réessayer plus tard. », vous devrez attendre 30 minutes avant de réessayer.

Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, contactez-nous.

Modification de votre configuration de validation en 2 étapes

Vous pouvez configurer un nouvel appareil, mettre à jour votre numéro de téléphone, changer votre appli d'authentification ou désactiver la validation en 2 étapes sur la page de votre compte.

Sélectionnez l'option Sécurité, puis Modifier dans la rubrique Validation en 2 étapes. Appuyez sur Modifier pour configurer un nouvel appareil, un nouveau numéro de téléphone ou une nouvelle appli d'authentification, ou sur Supprimer pour désactiver la validation en 2 étapes.

Vous devrez vous reconnecter avant que vos modifications soient confirmées.

Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir modifié votre configuration de validation en 2 étapes.

Remarque : nous vous recommandons vivement d'utiliser la validation en 2 étapes pour renforcer la protection de votre compte. Veillez à bien supprimer tous les codes de secours téléchargés si vous avez désactivé la validation en 2 étapes.

Codes de secours

Si vous perdez votre téléphone ou ne pouvez pas accéder à votre appli d'authentification, vous pouvez utiliser un code de secours pour vous connecter.

Nous vous montrons vos codes de secours lorsque vous activez la validation en 2 étapes. Ils se trouvent également sur la page de votre compte, mais vous devez saisir votre mot de passe pour les afficher.

Informations importantes sur vos codes de secours :

• Conservez vos codes de secours en lieu sûr.
• Si vous utilisez un ordinateur partagé, ne téléchargez pas vos codes de secours. Imprimez-les ou copiez-les à la place.
• Ne partagez jamais vos codes de secours.
• Chaque code de secours ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Si vous pensez que quelqu'un d'autre pourrait avoir eu accès à vos codes de secours, vous pouvez en générer de nouveaux.

1. Accédez à l'onglet Sécurité de votre page de compte. Vous devrez peut-être vous connecter.
2. Sélectionnez Afficher les codes sous Codes de secours.
3. Cliquez sur Générer de nouveaux codes.
4. Conservez vos nouveaux codes en lieu sûr.