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Kontakt zu Spotify

Wenn du die Infos, nach denen du suchst, nicht hier auf der Support-Website findest, dann mach dir keine Sorgen. Hier erfährst du, wer dir weiterhilft. 

Tipp: Gib so viele Infos wie möglich an, wenn du dich an uns wendest. Denn so können wir dir am schnellsten helfen.

Hinweis: Derzeit bieten wir keinen Telefon-Support an, da wir uns voll und ganz auf die unten genannten Optionen konzentrieren. 

Beliebte Themen und schnelle Lösungen

Bevor du dich an uns wendest, sieh nach, ob dir diese Links vielleicht weiterhelfen:

Konto und Abo verwalten
Abo-Informationen
Anmeldung nicht möglich  
Technische Probleme beheben
Zahlung – Hilfe 

Über Twitter kontaktieren

Über Twitter kommunizieren wir am liebsten mit unseren Fans und Kunden – jeden Tag zu jeder Zeit. So erreichst du uns auf Twitter: @SpotifyHilft 

Tipp: Wenn du Twitter noch nicht kennst, dann erstelle einfach ein Twitter-Konto und tweete deine Frage. Dein Tweet muss dann „@SpotifyHilft“ enthalten. In der Hilfe für Twitter findest du weitere Infos.

Die Spotify Community

In der Spotify Community helfen sich Tausende Spotify Fans gegenseitig, ob bei speziellen Problemen, Ideen oder allgemeinen Fragen.

Poste deine Frage dort einfach oder sieh nach, ob sie schon mal beantwortet wurde. Beim Einstieg hilft dir dieser Leitfaden.

Unsere Mitarbeiter verfolgen durchgehend, was sich in der Community so tut. Außerdem gibt es dort Hunderte Rock Stars, die rund um die Uhr Fragen beantworten. Diese User sind echte Experten und haben ihre technischen Fähigkeiten und ihr Wissen über Spotify unter Beweis gestellt. Sie helfen dir gern weiter, damit du Spotify optimal genießen kannst.

Die Rock Stars erreichst du auf Twitter unter @AskRockStars.