Vuelve a subir música
Puede que debas volver a subir música para resolver problemas con los metadatos de tu música.
Si no eres el artista que subió la música, comunícate con la fuente de datos que figura en la parte inferior de los créditos musicales. Ellos deberán enviarnos la actualización.
¿Se subió a través de un sello discográfico?
Comunícate con tu sello discográfico para actualizar los metadatos a lo largo del proceso normal de lanzamiento.
¿Se subió a través de un distribuidor?
Puede que debas volver a subir tu música para actualizar los metadatos. Comunícate con tu distribuidor para que te ayude.
Cómo mantener el conteo de reproducciones
Puedes volver a subir música sin perder tu conteo de reproducciones mediante un proceso que se llama "enlace de canciones".
Asegúrate de que el audio y los metadatos de la versión anterior y la nueva sean idénticos (además de la duración, el título y el nombre del artista).
Para verificar que tus canciones estén vinculadas:
- Abre la aplicación de escritorio de Spotify.
- Entra a tu perfil de artista.
- Consulta el conteo junto a la canción.
Consejo: si no lo ves, aumenta el ancho de la ventana de la aplicación.
Si el conteo de reproducciones coincide, las canciones se enlazaron.