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Cómo configurar el Apoyo del oyente

El Apoyo del oyente te permite agregar un botón de donaciones a tu perfil de Spotify for Podcasters.

Tus oyentes pueden contribuir con un pago mensual recurrente para apoyar tu podcast, incluso si no tienen una cuenta de Spotify for Podcasters.

Importante: el Apoyo del oyente solo está disponible para creadores y oyentes que residen en Estados Unidos. Si no te encuentras en ese país, echa un vistazo a nuestras otras opciones de monetización.

Cómo activar el Apoyo del oyente

  1. Ve a la pestaña Monetización.
  2. Desplázate hacia abajo hasta Apoyo del oyente.
  3. Haz clic en Activar el Apoyo del oyente.
  4. Configura una cuenta de Stripe (la plataforma de terceros que usamos para procesar pagos).
  5. Agrega tu información de pago para activar el Apoyo del oyente.
    Importante: una vez que hayas agregado la información de pago, no podrás cambiarla.
  6. Recibirás un email con el asunto "¡Te damos la bienvenida a Stripe!". Haz clic en el enlace para verificar el email y la cuenta y empezar a recibir pagos de los oyentes.

Importante: la activación puede tardar hasta 24 horas. Te avisaremos una vez que esté activa.

Información importante sobre el Apoyo del oyente

  • Solo puedes usar una tarjeta de débito o cuenta bancaria para configurar Stripe. El dinero irá a cualquiera de esas cuentas cuando retires los pagos de la billetera de Spotify for Podcasters. Una vez que hayas agregado la información de pago, no podrás cambiarla.
  • Ve a la pestaña Monetización y haz clic en Cobrar para retirar los fondos. Obtén más información sobre el retiro de dinero y las tarifas de procesamiento aquí.
  • No puedes activar el Apoyo del oyente si estás usando Música + Charla para agregar canciones con derechos de autor a tus episodios. Por razones legales, las funciones de monetización solo se pueden usar en podcasts que no incluyan música de terceros. Si quieres activar el Apoyo del oyente, deberás eliminar toda la música de tus episodios.
    Importante: esto no aplica a la música de la que poseas los derechos y agregues de forma manual a tus episodios de podcast.

Personaliza tu mensaje para los fans que te apoyan

Cuando los oyentes vean el perfil de tu podcast, tendrán la opción de apoyar el programa. Agrega un mensaje personalizado para que los oyentes sepan por qué deberían apoyarte y para qué se usará ese dinero.

  1. Inicia sesión en Spotify for Podcasters y ve a la pestaña Monetización.
  2. Desplázate hacia abajo hasta Apoyo del oyente y haz clic en Más opciones.
  3. Personaliza tu mensaje en el cuadro que aparece en pantalla.
  4. Haz clic en Guardar.

Cómo usar el Apoyo del oyente con varias cuentas

Si tienes varios podcasts en Spotify for Podcasters y usas la misma dirección de email para configurar Stripe, tu saldo se combinará en todas las cuentas. Por ejemplo, si tienes $5 del podcast A y $10 del podcast B, verás un saldo de $15 en ambas cuentas.

Si no quieres combinar los saldos de varios podcasts, solo tienes que usar una dirección de email diferente cada vez que actives el Apoyo del oyente y configures una cuenta de Stripe.

Importante: si retiras dinero de alguna de esas cuentas, se descontará del saldo total en todos tus podcasts.

Cómo desactivar el Apoyo del oyente

Para eliminar el botón de Apoyo de tu página y no recibir más donaciones mensuales de oyentes:

  1. Ve a la pestaña Monetización.
  2. Desplázate hacia abajo hasta Apoyo del oyente.
  3. Presiona Más opciones.
  4. Selecciona Deshabilitar Apoyo del oyente.

Esto cancelará todas las suscripciones actuales de los oyentes.

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