Tu informaciĆ³n, pagos y privacidad, todo en un solo lugar.
Cambiar planes Premium
Elige tu tipo de plan para saber cĆ³mo cambiar a uno nuevo.
Consejo: conservarĆ”s todas tus playlists,Ā mĆŗsica guardada y configuracionesĀ sin importar el plan al que cambies o desde el que te cambies.
Planes Premium a travƩs de socios
Algunas empresas (p.Ā ej., proveedores de Internet y de telefonĆa mĆ³vil) ofrecen Premium como parte de sus propios planes.
CƔmbiate a un plan a travƩs de socios
Importante: si te suscribes directamente con nosotros, primero debes cancelar la opciĆ³n de obtener Premium a travĆ©s de un socio.
- Ve a la pƔgina de tu cuenta.
- En Administrar tu plan, haz clic en Cambiar plan.
- DesplĆ”zate hasta llegar a la versiĆ³n gratuita de Spotify y haz clic en Cancelar Premium.
- Sigue los pasos hasta llegar al mensaje de confirmaciĆ³n.
- Espera a que tu cuenta pase al servicio gratuito en la prĆ³xima fecha de facturaciĆ³n.
- Cuando tu cuenta cambie a la versiĆ³n gratuita, activa tu plan a travĆ©s de un socio desde su sitio web.
CƔmbiate desde un plan a travƩs de socios
Importante: si ya tienes una cuenta Premium a travĆ©s de otra empresa (p.Ā ej., tu proveedor de internet o de telefonĆa mĆ³vil), primero tienes que cancelar tu suscripciĆ³n y esperar a que se termine el tiempo de Premium vigente.
- Ve al sitio web de tu socio para cancelar tu plan Premium actual.
Consejo: encuentra los datos en la pĆ”gina de tu cuenta, en la secciĆ³n Pago. - Una vez que tu cuenta pase a la versiĆ³n gratuita, regĆstrate en el plan Premium que quieras.
ĀæNo hay una opciĆ³n para cambiar el plan?
Esto significa que tu plan se realizĆ³ a travĆ©s de un socio. Para poder cambiar el plan, primero tienes que cancelar la suscripciĆ³n. Busca su enlace de contacto en la secciĆ³n Pago de la pĆ”gina de tu cuenta.
Si pagas a travƩs de iTunes, consulta las instrucciones de Apple para cancelar suscripciones.