Как сменить Premium-подписку

Для начала выберите свою текущую подписку. 

Примечание. Вне зависимости от нового плана у вас останется доступ к плейлистам и сохраненным трекам. 

  1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account.
  2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
  3. Выберите план.

Новый план и условия оплаты начнут действовать со следующей даты списания средств.

  1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account.
  2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
  3. Выберите план.

Новый план и условия оплаты начнут действовать со следующей даты списания средств.

Сообщите другим участникам, что они потеряют доступ к Premium-подписке, если не перейдут на новый план до следующей даты списания. 

Чтобы перейти на новый план, сначала нужно отменить текущую подписку. Со временем мы упростим эту процедуру. А пока следуйте инструкциям ниже. 

  1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account
  2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
  3. Прокрутите страницу до пункта Бесплатная версия Spotify и выберите ОТМЕНИТЬ PREMIUM-ПОДПИСКУ.
  4. Следуйте инструкциям, пока не получите сообщение о подтверждении. 
  5. Вернувшись к бесплатной версии, снова подпишитесь на Premium на странице www.spotify.com/premium.

Premium-планы от партнеров

Некоторые компании (например, операторы связи и интернет-провайдеры) предлагают Premium-подписку в рамках собственных тарифных планов. 

Как перейти на подписку от партнера

Если вы подписались на Premium через нас, отмените подписку и подождите, пока аккаунт не будет переведен на бесплатную версию. После этого вы сможете выбрать план через партнера. 

  1. Войдите в аккаунт на странице spotify.com/account
  2. В разделе Мой план нажмите СМЕНИТЬ ПЛАН.
  3. Прокрутите страницу до пункта Бесплатная версия Spotify и выберите ОТМЕНИТЬ PREMIUM-ПОДПИСКУ.
  4. Следуйте инструкциям, пока не получите сообщение о подтверждении. 
  5. Дождитесь следующей даты списания средств. После этого аккаунт будет переведен на бесплатную версию.
  6. Подпишитесь на Premium через сайт партнера.

Как отказаться от подписки партнера

Списанием средств управляет партнер, поэтому вам нужно отменить подписку на его сайте и дождаться, пока аккаунт не будет переведен на бесплатную версию. После этого вы сможете подписаться на Premium через нас. 

  1. Отмените текущую Premium-подписку на сайте партнера.
    Примечание. Подробную информацию о компании вы найдете на странице аккаунта в разделе Оплата.
  2. Вернувшись к бесплатной версии, снова подпишитесь на Premium на странице www.spotify.com/premium.

Нет кнопки для смены тарифного плана

Это значит, что вы подписались через нашего партнера. Чтобы отменить план, найдите контактную информацию компании на странице аккаунта в разделе Оплата

Инструкции по отмене подписки, оформленной в iTunes, можно найти здесь.

Последнее обновление: 12 август 2021 г.

Была ли эта информация полезной?