Сведения о статье 15 Генерального регламента ЕС о защите персональных данных (GDPR)

Согласно положениям статьи 15 «Общего регламента о защите персональных данных» (GDPR) вы имеете право запросить определенную информацию об обработке своих данных. Ниже вы найдете более подробные сведения, которые должны рассматриваться совместно с копией персональных данных, поскольку служат дополнением к ней. Это поможет вам понять, как Spotify обрабатывает данные при использовании вами Сервиса. Чтобы узнать, как запросить копию данных, перейдите в раздел «Получение копии персональных данных».

Подтверждение того, обрабатываются ваши персональные данные или нет

Мы обрабатываем данные пользователей бесплатной и платной версии Spotify (далее — Тип услуги, обобщенно — Сервис Spotify) так, как описано ниже.

Цель обработки персональных данных

В таблице ниже указано следующее:

  • Цели обработки персональных данных.
  • Категории персональных данных, которые мы используем для каждой цели. Узнать больше о категориях можно в разделе «Категории персональных данных» ниже.

Правовые основания для каждой цели обработки смотрите в таблице раздела 4 Политики конфиденциальности.

Цель обработки данных

Категории персональных данных, используемых для этой цели

Предоставлять Сервис Spotify.

  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок

Выявлять ошибки в работе сервиса Spotify и исправлять их.

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании

Анализировать и разрабатывать новые функции, технологии и улучшения для сервиса Spotify.

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд

Продвигать и рекламировать контент.

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные исследований и опросов

Выполнять правовые обязательства.

Они могут быть возложены:

  • законодательством страны или региона, в котором вы находитесь;
  • шведским законодательством (головной офис Spotify находится в Швеции);
  • применимым к нам законодательством ЕС.
  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов

Отвечать на запросы правоохранительных органов.

Применяется, только когда с нами связывается компетентный правоохранительный орган (полиция, суды или тюрьмы).


  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов

Исполнять договорные обязательства по отношению к сторонним организациям, например по соглашениям с владельцами контента в Сервисе Spotify.

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок

Принимать меры в связи с жалобами на нарушение права интеллектуальной собственности или неприемлемый контент.

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок

Устанавливать, выполнять и защищать законные требования.

  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов

Планировать деятельность, вести отчетность и составлять прогнозы.

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные для платежей и покупок

Обрабатывать платежи.

  • Данные пользователя
  • Данные для платежей и покупок

Выявлять и предотвращать мошенничество, например махинации с платежами и вредоносное использование Сервиса Spotify.

  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для платежей и покупок

Проводить исследования и опросы.

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные исследований и опросов

Категории персональных данных

В таблице ниже указаны категории данных, которые мы обрабатываем и используем. Выбранный Тип услуги (бесплатная версия или Spotify Premium) и функции, которые вы используете (например, голосовые команды или создание плейлиста) определяют то, какую информацию о вас мы собираем. Если вы не уверены в том, какие из перечисленных сведений обрабатываются в вашем случае, запросите копию персональных данных или свяжитесь с нами.

Категория

Описание

Данные пользователя

Персональные данные, необходимые для создания аккаунта и позволяющие вам использовать Сервис Spotify. Выбранный Тип услуги, способ создания аккаунта, страна проживания и использование других сервисов для регистрации влияют на то, какие данные о вас мы собираем. В список может входить:

  • Имя профиля.
  • Адрес электронной почты.
  • Номер телефона.
  • Дата рождения.
  • Пол.
  • Адрес (подробнее читайте ниже).
  • Страна

Некоторые из этих данных мы получаем от вас (через форму для регистрации или страницу аккаунта).

Определенные сведения мы получаем с вашего устройства, например информацию о стране или регионе. Узнать больше о том, как мы собираем и используем эти данные, можно в разделе «Ваше приблизительное (неточное) местоположение» категории «Данные об использовании».

Данные об адресе

Мы обрабатываем информацию об адресе, чтобы:

  • проверять доступность Типа услуги;
  • отправлять уведомления по требованию закона;
  • предоставлять варианты поддержки;
  • выставлять счета и взимать налоги;
  • отправлять заказанные вами физические товары или подарки.

В некоторых случаях для проверки адреса мы можем использовать стороннее приложение, например Google Карты.

Данные об использовании

Персональные данные, обрабатываемые при подключении и использовании вами Сервиса Spotify.

Есть несколько видов таких данных. Вы найдете описание каждого из них ниже и в копии своих персональных данных.

Информация об использовании Spotify

Например:

  • Сведения о вашем Типе услуги Сервиса Spotify.
  • Ваше взаимодействие с Сервисом Spotify (включая дату и время). Например:
  • поисковые запросы;
  • история прослушивания;
  • созданные вами плейлисты;
  • ваша медиатека;
  • история поиска;
  • настройки аккаунта;
  • взаимодействие с другими пользователями Spotify;
  • использование сторонних сервисов, устройств и приложений совместно с Сервисом Spotify.
  • Предположения (т. е. наше представление) о ваших интересах и предпочтениях, основывающиеся на использовании вами Сервиса Spotify.
  • Контент, который вы предоставляете при участии в промоакциях Spotify, таких как конкурсы и розыгрыши.
  • Контент, который вы публикуете в любой области Сервиса Spotify. Сюда относятся изображения, аудиоконтент, текст, заголовки, описания, сообщения и не только.

Технические данные

Например:

  • Данные URL.
  • Онлайн-идентификаторы, такие как данные файлов cookie и IP-адреса.
  • Сведения об используемых вами устройствах, такие как:
  • идентификаторы устройств;
  • тип сетевого соединения (например, Wi-Fi, 4G, LTE, Bluetooth);
  • интернет-провайдер;
  • производительность сети и устройства;
  • тип браузера;
  • язык;
  • информация, позволяющая управлять цифровыми правами;
  • операционная система;
  • версия приложения Spotify.
  • Информация, которая позволяет нам обнаруживать сторонние устройства и приложения и подключаться к ним. К таким сведениям относятся название устройства, его идентификатор, бренд и версия. Примеры сторонних устройств и приложений:
  • устройства в вашей сети Wi-Fi (например, колонки), которые могут подключаться к Сервису Spotify;
  • устройства, доступ к которым предоставляется вашей ОС при установке или подключении через Bluetooth/плагин;
  • партнерские приложения, которые определяют, установлено ли приложение на вашем устройстве.

Ваше приблизительное (неточное) местоположение

Приблизительное местоположение включает в себя страну, регион или штат. Мы можем получить эту информацию на основе технических данных (IP-адреса или языковых настроек устройства) или валюты платежа.

Эти данные позволяют нам:

  • выполнять географические требования соглашений с владельцами контента в Сервисе Spotify;
  • предоставлять вам персонализированный контент и рекламу.

Данные датчиков вашего устройства

Мы собираем данные датчиков (например, акселерометра и гироскопа), генерируемые движением или ориентацией устройства, если это необходимо для работы определенных функций Сервиса Spotify.

Данные для голосовых команд

Если в вашей стране доступны голосовые команды и вы используете их, мы будем собирать и обрабатывать голосовые данные — аудиозаписи голоса и их расшифровки.

Чтобы узнать больше о том, как использовать, настраивать и отключать голосовые команды, прочитайте нашу Политику в отношении голосового управления.

Данные для платежей и покупок

Если вы совершаете покупки в Spotify, оформляете пробный период или выбираете платный Тип услуги, мы обрабатываем ваши платежные данные.

Собираемые и используемые персональные данные зависят от способа оплаты. В список могут входить:

  • Имя
  • Дата рождения.
  • Способ оплаты (кредитная или дебетовая карта).
  • Тип дебетовой или кредитной карты, срок действия и часть номера (в целях безопасности мы никогда не сохраняем полный номер карты).
  • Почтовый индекс.
  • Номер телефона.
  • Детали покупки и история платежей.

Данные исследований и опросов

Когда вы принимаете участие в исследовании или опросе, мы собираем и используем указанные вами персональные данные.

Категории получателей персональных данных

В этом разделе указаны категории получателей тех персональных данных, которые были собраны или созданы во время использования вами Сервиса Spotify.

Общедоступная информация

Ниже перечислены персональные данные, которые всегда будут общедоступными в Сервисе Spotify:

  • имя профиля;
  • изображение профиля;
  • открытые плейлисты;
  • другой публикуемый в Сервисе Spotify контент, а также связанные с ним заголовки, описания и изображения;
  • ваши подписки;
  • ваши подписчики (их можно заблокировать).

Пользователи могут делиться определенной общедоступной информацией через сторонние сервисы, например социальные сети или платформы для обмена сообщениями. К таким сведениям относится:

  • ваш профиль;
  • любой контент, который вы публикуете в Spotify, а также сведения о нем;
  • открытые плейлисты;

Если вы делитесь контентом через сторонний сервис, он может сохранять копию данных для поддержки своих функций.

Персональные данные, к которым можно разрешить доступ

Мы будем предоставлять данные, указанные в таблице, только получателям, перечисленным ниже:

  • если персональные данные нужны для использования функции Сервиса Spotify или выбранного вами стороннего приложения, сервиса или устройства;
  • если вы иным образом разрешили доступ к персональным данным (это можно сделать, выбрав соответствующую настройку в Сервисе Spotify или дав свое согласие).

Категории получателей

Категории данных, к которым можно разрешить доступ

Причина для предоставления доступа

Сторонние приложения, сервисы и устройства, которые вы подключаете к своему аккаунту Spotify

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании

Чтобы подключить аккаунт к сторонним приложениям, сервисам и устройствам или предоставить возможность использовать Сервис Spotify с ними.

Примеры сторонних приложений, сервисов и устройств:

  • социальные сети;
  • акустические системы;
  • телевизоры;
  • автомобильные динамики;
  • голосовые помощники.

В разделе «Приложения» в настройках аккаунта можно просматривать и удалять сторонние подключения.

Сообщество

  • Данные пользователя

Чтобы вы могли пользоваться Сообществом Spotify.

При регистрации аккаунта в Сообществе Spotify вам нужно добавить имя профиля. Его будут видеть все пользователи Сообщества. Мы также будем отображать все ваши опубликованные вопросы или комментарии.

Другие пользователи Spotify

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд

Чтобы делиться сведениями об использовании Сервиса Spotify. Эту информацию смогут увидеть ваши подписчики.

Например, в разделе «Приватность» можно настроить, чтобы в вашем профиле отображались плейлисты и информация об исполнителях, которых вы недавно слушали. Также можно разрешить создавать общие плейлисты и присоединяться к существующим. В таких плейлистах вам предлагаются социальные рекомендации на основе истории прослушивания.

Исполнители и лейблы

  • Данные пользователя

Чтобы получать новости и узнавать о специальных предложениях от исполнителей, лейблов и других партнеров.

Для этого нужно предоставить данные пользователя. Отозвать разрешение можно в любой момент.

Какой информацией мы делимся

В этой таблице указана информация о том, кому и зачем мы предоставляем данные.

Категории получателей

Категории данных

Причина для предоставления доступа

Поставщики услуг

  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов

Чтобы они могли предоставлять свои услуги компании Spotify.

К поставщикам услуг относятся подрядчики, которые:

  • оказывают поддержку клиентам;
  • обеспечивают работу технической инфраструктуры, необходимой Сервису Spotify;
  • позволяют защищать наши системы и сервисы (например, Google reCAPTCHA);
  • помогают продвигать продукты, услуги, мероприятия и специальные предложения Spotify и партнеров.

Партнеры по обработке платежей

  • Данные пользователя
  • Данные для платежей и покупок

Чтобы они могли обрабатывать ваши платежи, а также для борьбы с мошенничеством.

Рекламодатели

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании

Чтобы помогать нам предоставлять актуальную рекламу в Сервисе Spotify и оценивать показатели эффективности объявлений.

Например, партнеры оказывают нам поддержку в работе с персонализированной рекламой.

Что такое персонализированная реклама?

  • Это реклама, учитывающая ваши интересы. Чтобы подобрать для вас наиболее актуальное объявление, мы используем информацию сторонних организаций.
  • Например, рекламодатель предоставляет нам сведения о том, что вы увлекаетесь автомобилями. На этом основании мы можем показать вам рекламу новой модели.

Как настроить персонализацию?

  • Чтобы управлять персонализацией, перейдите в настройки конфиденциальности аккаунта и найдите раздел «Персонализированная реклама».
  • Настроить персонализацию рекламы для некоторых подкастов можно через ссылку в описании выпуска. Это возможно, только если поставщик контента добавляет в подкаст персонализированную рекламу или рекламу на основе контента. Такими настройками управляет платформа для хостинга подкастов, которой может быть не только Spotify.

Если вы откажетесь от персонализированной рекламы в настройках конфиденциальности, то по-прежнему будете получать объявления в сервисах с рекламой (например, в подкастах или при использовании бесплатного Типа услуги). Такая реклама основана на информации, которую вы предоставили при регистрации, и контенте, который вы сейчас слушаете. Например, если вы включили кулинарный подкаст, то мы можем предложить рекламу кухонного комбайна.

Маркетинговые партнеры

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании

Чтобы продвигать Spotify через наших партнеров. Мы предоставляем им определенные данные пользователей и данные об использовании, если это необходимо, чтобы:

  • позволять вам участвовать в промоакциях Spotify, таких как пробные версии и другие специальные предложения;
  • продвигать Spotify в СМИ и размещать рекламу в других онлайн-сервисах;
  • помогать нам и нашим партнерам оценивать эффективность промоакций Spotify.

Примеры партнеров:

  • маркетинговые партнеры или спонсоры;
  • сайты и мобильные приложения, которые продают нам рекламное пространство в своих сервисах;
  • устройства, приложения и мобильные операторы, которые предлагают промоакции Spotify.

Партнеры Spotify также могут объединять предоставленные нами персональные данные с другими сведениями, которые они самостоятельно собирают о вас (например, данные об использовании их услуг). Благодаря этой информации мы и наши партнеры можем предоставлять вам актуальные предложения, промоакции и другие маркетинговые материалы.

Платформы для хостинга

  • Данные об использовании

Чтобы вы могли послушать подкаст, его нужно разместить на хостинге. Во время воспроизведения файла мы передаем туда определенные данные (например, ваш IP-адрес). Spotify владеет двумя платформами для хостинга — Megaphone и Anchor. Но вы также можете слушать подкасты на других хостингах.

В описании шоу или выпуска должно быть указано, на какой платформе для хостинга размещен подкаст. Ознакомьтесь с ее Политикой конфиденциальности и изучите, как платформа использует полученные сведения.

Другие партнеры

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании
  • Данные исследований и опросов

Чтобы помогать нам оценивать и улучшать производительность наших и совместных продуктов.

В разделе «Приложения» в настройках аккаунта можно просматривать и удалять сторонние подключения.

Научные работники

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании

Чтобы помогать в проведении статистического анализа и академических исследований (только в псевдонимизированном формате). Псевдонимизированные данные — это сведения, которым присваиваются определенные коды. Они не позволяют идентифицировать человека по имени или другой информации.

Компании Spotify, занимающиеся статистикой

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании

Чтобы оценивать эффективность проводимых в Сервисе рекламных кампаний, мы предоставляем данные следующим организациям, входящим в объединение Spotify:

  • In Defense of Growth Incorporated (Podsights);
  • Chartable Holding, Inc.

Другие компании, входящие в объединение Spotify

  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов

Чтобы выполнять повседневные деловые операции и поддерживать работу Сервиса Spotify.

Правоохранительные органы и другие организации

  • Данные пользователя
  • Данные об использовании

В случаях, когда мы полагаем необходимым раскрытие информации, исходя из принципа добросовестности, чтобы:

  • выполнять правовые обязательства;
  • отвечать на юридические запросы (ордер на обыск, распоряжение суда или повестка);
  • действовать в обоснованных интересах Сервиса Spotify или сторонней компании, связанных с:
  • национальной безопасностью;
  • деятельностью правоохранительных органов;
  • судебным разбирательством;
  • уголовным расследованием;
  • обеспечением безопасности;
  • предотвращением смерти или возможного телесного повреждения.

Покупатели нашего бизнеса

  • Данные пользователя
  • Данные об адресе
  • Данные об использовании
  • Данные для голосовых команд
  • Данные для платежей и покупок
  • Данные исследований и опросов

В случае продажи бизнеса или проведения переговоров о продаже с покупателем, в том числе потенциальным.

Мы можем передать ваши персональные данные правопреемнику или аффилированному лицу.

Критерии хранения персональных данных

Мы храним персональные данные, пока они нужны для предоставления вам доступа к Сервису Spotify или требуются в правовых целях и основных задачах делового характера, таких как:

  • поддержание работы Сервиса;
  • принятие основанных на статистике решений о новых функциях и предложениях;
  • выполнение правовых обязательств;
  • разрешение споров.

Период хранения персональной информации определяется в соответствии со следующими критериями:

  • Можно ли уменьшить срок хранения данных? Мы настраиваем системы так, чтобы персональная информация хранилась в течение 90 дней, если другой период не обоснован коммерческой причиной.
  • Нужно ли хранить данные, чтобы обеспечивать ожидаемый уровень сервиса? Мы храним персональные данные, пока они нужны для предоставления персонализированного контента. Например, история прослушиваний обычно удаляется вместе с аккаунтом. С ее помощью мы можем предлагать персонализированные рекомендации с учетом текущих музыкальных предпочтений пользователя, а также плейлисты с итогами года или треками прошлого лета.
  • Могут ли пользователи самостоятельно обновлять и удалять данные? Если пользователи могут сами просматривать и обновлять персональные данные, эти сведения хранятся столько времени, сколько будет указано. Например, адрес электронной почты в Сервисе Spotify и другая информация в профиле будут храниться, пока пользователь не изменит настройки или не удалит данные.
  • Нужно ли хранить данные для соблюдения правил и обеспечения безопасности? В течение ограниченного времени мы можем хранить удаленные из Сервиса Spotify данные, чтобы обеспечивать безопасность пользователей, защищать их от воздействия вредоносного контента на нашей платформе и принимать меры в случае нарушения прав интеллектуальной собственности. Это помогает нам выявлять потенциальные нарушения Инструкций для пользователей и Правил платформы.
  • Выполняет ли Spotify какие-либо правовые или договорные обязательства по удалению или сохранению данных? В качестве примера можно привести законы об обязательном хранении данных, а также правительственные постановления о хранении сведений, имеющих отношение к расследованию или необходимых для проведения судебного разбирательства. Верно и обратное: если по закону мы должны удалить недопустимый контент, мы так и сделаем.

Ваши права

Законы о конфиденциальности, в том числе «Общий регламент по защите данных» (GDPR), предоставляют пользователям определенные права в отношении персональных данных.

Некоторые права действуют только в тех случаях, когда Spotify обрабатывает данные в соответствии с определенным правовым основанием. Список правовых оснований и описание ситуаций, в которых они применяются, находятся в разделе 4 нашей Политики конфиденциальности.

В таблице ниже указаны:

  • ваши права;
  • обстоятельства, при которых они применяются (например, необходимость правового основания);
  • как ими воспользоваться.

Вы имеете право…

Как?

Получение информации

Получать информацию о том, какие персональные данные о вас мы обрабатываем и как мы это делаем.

Чтобы получить эти сведения, можно:

задать нам конкретные вопросы, связавшись с нами.

Доступ

Запрашивать доступ к данным о вас, которые мы обрабатываем.

Чтобы запросить копию персональных данных в Spotify, можно:

  • Перейти в настройки конфиденциальности своего аккаунта. Там можно автоматически скачать большую часть персональных данных, а также узнать, как запросить дополнительную информацию.
  • Связаться с нами и получить нужную информацию о персональных данных без необходимости предварительно их скачивать.

Дополнительная информация о том, к каким данным вы можете запросить доступ, находится в разделе «Получение копии персональных данных».

Исправление

Требовать, чтобы мы изменили или обновили неверные или неполные данные о вас.

Чтобы изменить данные пользователя, можно перейти в раздел «Изменение профиля» в своем аккаунте или связаться с нами.

Удаление

Требовать удаления определенных персональных данных.

Например, вы можете потребовать удалить:

  • данные, которые больше не нужны для той цели, ради которой они собирались;
  • данные, которые мы обрабатываем в соответствии с правовым основанием согласия, если вы отзываете свое согласие;
  • данные, против обработки которых вы возражаете (см. категорию «Возражение» ниже), если вы:
  • предоставляете обоснованное возражение;
  • возражаете против прямого маркетинга.

Spotify не может удалить данные о вас, если:

  • нам все еще нужны эти данные для той цели, ради которой мы их собирали;
  • интерес Spotify в использовании этих данных преобладает над вашим интересом в их удалении (например, когда данные нужны нам для защиты своих сервисов от мошенничества);
  • компания Spotify обязана хранить эти данные по закону;
  • компании Spotify нужны эти данные для обоснования, исполнения и оспаривания законных требований (например, при наличии неразрешенной проблемы с вашим аккаунтом).

Вот как можно удалить персональные данные из Spotify:

  • Чтобы удалить определенный аудиоконтент из профиля, откройте его и выберите вариант «Удалить». Например, вы можете удалять свои плейлисты или треки в них.
  • Чтобы потребовать у Spotify удаления других данных, следуйте инструкциям на странице поддержки. К другим данным относятся, например, данные пользователя и данные об использовании. Ознакомиться с полным списком можно в разделе 3 нашей Политики конфиденциальности.
  • Вы также можете связаться с нами напрямую.

Ограничение

Требовать, чтобы мы прекратили обрабатывать все или некоторые данные о вас.

Вы можете поступить так, если:

  • в данных о вас есть ошибка;
  • мы обрабатываем данные незаконно;
  • нам не нужны данные о вас для достижения определенной цели;
  • вы возражаете против обработки, и мы рассматриваем ваше возражение (см. категорию «Возражение» ниже).

Вы имеете право требовать временного или постоянного прекращения обработки.

Чтобы воспользоваться правом на ограничение, свяжитесь с нами.

Возражение

Возражать против обработки персональных данных.

Вы можете поступить так, если:

  • Spotify обрабатывает данные о вас на основании законных интересов.
  • Spotify обрабатывает данные о вас для прямого маркетинга.

Чтобы воспользоваться правом на возражение, можно:

  • Перейти в настройки Сервиса Spotify и отключить/настроить определенные функции, обрабатывающие ваши персональные данные. Например, персонализированную рекламу можно отключить в настройках конфиденциальности.
  • Связаться с нами для возражения, если в Spotify нет нужных настроек.

Переносимость данных

Запрашивать копию своих персональных данных в электронном формате и передавать эту информацию в сторонние сервисы.

Вы можете отправить нам запрос на передачу данных, если мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с правовым основанием согласия или исполнения договора. Однако Spotify постарается выполнить любой запрос по мере возможности.

Чтобы узнать, как воспользоваться правом на переносимость данных, изучите категорию «Доступ» выше.

Неподчинение решению, принятому с помощью автоматизированной системы

Не подчиняться решению, принятому исключительно с помощью автоматизированной системы (без участия человека), в том числе при составлении профиля, если оно имеет правовые или другие существенные для вас последствия.

В Сервисе Spotify решения таким образом не принимаются.

Отзыв согласия

Отозвать согласие на сбор или использование данных о вас.

Вы можете так поступить, если Spotify обрабатывает ваши персональные данные на правовом основании согласия.


Чтобы отозвать согласие:

Подача жалобы

Обратиться по любым вопросам в Шведское управление по защите данных (Swedish Authority for Privacy Protection) или ваш местный уполномоченный орган власти.

Чтобы узнать больше о Шведском управлении, перейдите сюда. Вы также можете обратиться в местный орган защиты данных.

Информация об источнике персональных данных

Помимо данных, которые мы получаем от вас при регистрации в Сервисе Spotify, обновлении вашего аккаунта или в процессе использования Сервиса Spotify, мы можем собирать определенную информацию из других источников (третьих лиц). В таблице ниже приведены категории третьих лиц и их описание.

Категории третьих лиц

Описание

Партнеры по аутентификации

Если вы регистрируетесь в Сервисе Spotify или входите в него через сторонний сервис, мы получим вашу информацию, необходимую для создания аккаунта Spotify.

Сторонние приложения, сервисы и устройства, которые вы подключаете к своему аккаунту Spotify

Если вы подключите аккаунт Spotify к стороннему приложению, сервису или устройству, мы можем собирать и использовать определенную информацию, обеспечивающую интеграцию.

К сторонним приложениям, сервисам и устройствам относятся:

  • социальные сети;
  • такие устройства, как:
  • аудиоустройства (колонки или наушники);
  • умные часы;
  • телевизоры;
  • мобильные телефоны или планшеты;
  • средства передвижения (например, автомобили);
  • игровые консоли;
  • такие сервисы и платформы, как голосовые помощники.

Прежде чем собирать информацию, мы запросим у вас разрешение.

Технологические партнеры

Мы получаем определенные данные от технологических партнеров, в том числе информацию о сопоставлении IP-адреса с приблизительным местоположением (со страной, регионом, городом или штатом).

Это позволяет нам предоставлять Сервис Spotify, контент и функции.

Партнеры по обработке платежей и продавцы

Если вы оплачиваете услуги Spotify через третьих лиц, например операторов связи, или по счету-фактуре, мы можем получать данные от партнеров по обработке платежей.

Это позволяет нам:

  • отправлять вам счета-фактуры;
  • обрабатывать платежи;
  • предоставлять оплаченный контент или услугу.

Перенаправляя вас к продавцу, например в магазин мерча исполнителя или на сайт по продаже билетов, мы получаем данные, связанные с вашей покупкой.

С помощью них мы можем:

  • подсчитывать причитающиеся нам комиссионные;
  • анализировать эффективность сотрудничества с торговыми партнерами;
  • понимать ваши интересы.

Рекламодатели и маркетинговые партнеры

Определенные рекламодатели и маркетинговые партнеры передают нам информацию о ваших интересах и предпочтениях.

Это позволяет нам размещать более релевантную рекламу и повышать эффективность маркетинга.

Международная передача данных

Spotify — международная компания. Чтобы осуществлять деятельность, описанную в Политике конфиденциальности, мы обмениваемся персональными данными с различными подразделениями Spotify, субподрядчиками и партнерами. В некоторых странах законы о защите данных могут быть менее строгими, чем в ЕС или вашей стране. Например, в зависимости от региона у вас могут быть разные права на управление данными.

При передаче данных за рубеж мы используем инструменты, позволяющие:

  • убедиться, что обмен данными соответствует действующему законодательству;
  • обеспечить тот же уровень защиты, который принят в ЕС.

Чтобы убедиться, что любая передача данных соответствует действующему законодательству ЕС, мы используем следующие правовые механизмы:

  • Стандартные договорные условия (СДУ). Согласно этим условиям, другая сторона должна защищать ваши данные и предоставлять права и гарантии на уровне, принятом в ЕС. Например, мы используем СДУ, чтобы передавать персональные данные платформе для хостинга, серверы которой находятся в США. Вы можете пользоваться своими правами на основе СДУ. Для этого свяжитесь с нами или сторонней компанией, обрабатывающей ваши персональные данные.
  • Решения о достаточности мер. Это означает, что мы передаем персональные данные в те страны, не входящие в Европейскую экономическую зону, в которых действуют законы по защите персональных данных, соответствующие требованиям Европейской комиссии. Например, мы передаем данные поставщикам из Великобритании, Канады, Швейцарии, Южной Кореи и Японии.

По возможности мы также находим и применяем дополнительные инструменты защиты. Например, мы используем:

  • технические средства (шифрование и псевдонимизация);
  • различные политики и процессы оспаривания несоразмерных или незаконных запросов от государственных органов.

Получение копии персональных данных

Наиболее актуальные для вас данные вы можете скачать с помощью инструмента Скачивание данных в разделе Настройки конфиденциальности на странице аккаунта. В файле будут следующие сведения (если применимо):

  • Плейлисты
  • поисковые запросы;
  • история прослушиваний за последний год;
  • список объектов, сохраненных в медиатеке;
  • количество подписчиков и подписок;
  • информация о платежах и подписке;
  • данные пользователя;
  • предположения об интересах;
  • история голосовых запросов;
  • взаимодействие с подкастами;
  • выпуски (данные, связанные с подкастами, которые вы создали в сервисе Spotify);
  • данные о подписке «Premium для семьи»;
  • сведения о Spotify For Artists.

Помимо сведений, указанных выше, вы можете отдельно запросить:

  • журналы технического состояния с информацией о вашем аккаунте, которую мы собираем для устранения неполадок в Spotify и предоставления сервиса;
  • расширенную историю прослушиваний за все время существования аккаунта.

Также вы можете связаться с нами и получить нужную информацию о персональных данных без необходимости предварительно их скачивать.

Вы запросили копию персональных данных в службе поддержки или через инструмент Скачивание данных? Вам должно было прийти (или скоро придет) письмо с уведомлением о том, что архив готов к скачиванию.

Как с нами связаться

Эта информация должна объяснить, как ваши персональные данные обрабатываются Сервисом Spotify. Мы хотим, чтобы вы могли пользоваться имеющимися у вас правами и возможностями выбора в отношении конфиденциальности. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами. Мы будем рады объяснить, почему в копии персональных данных содержатся какие-либо сведения, и ответить на любые вопросы о предоставленной нами информации и о том, как она относится к вашему использованию Сервиса Spotify.

Лучше всего связаться с нами по электронной почте: privacy@spotify.com.

Похожие статьи

Была ли эта информация полезной?