Não estou recebendo meu e‑mail de verificação

Enviamos e‑mails de verificação nessas 3 situações.

Veja as dicas relacionadas ao que você está tentando fazer.

Como mudar para um login do Spotify

Enviamos um e‑mail de verificação de noreply@hello.creators.spotify.com para o endereço de e‑mail registrado na sua antiga conta da Anchor ou do Spotify for Creators.

• Verifique se você está procurando na caixa de entrada certa. Clique aqui para ver qual é o e‑mail vinculado à sua conta. Se precisar, você pode mudar seu endereço de e‑mail aqui.
• Apple, Facebook ou Google. Se você fizer login pela Apple, pelo Google ou pelo Facebook, vamos enviar o e‑mail para o endereço registrado na sua conta. Clique aqui para substituir esse e‑mail por outro.
• E‑mails com domínios empresariais ou personalizados. Às vezes, nossos e‑mails de verificação não chegam a endereços de e‑mail com domínios personalizados ou de empresas. Clique aqui para substituir seu e‑mail personalizado ou empresarial por um de serviços como Gmail ou Outlook.
• Verifique suas caixas de lixo eletrônico ou spam.

Como criar uma nova conta

Enviamos um e‑mail de verificação de noreply@hello.creators.spotify.com para o endereço registrado na sua conta do Spotify. Você só poderá publicar o primeiro episódio depois que verificar a conta.

• Verifique se você está procurando na caixa de entrada certa. Clique aqui para ver qual é o e‑mail vinculado à sua conta. Se precisar, você pode mudar seu endereço de e‑mail aqui.
• Apple, Facebook ou Google. Se você fizer login pela Apple, pelo Google ou pelo Facebook, vamos enviar o e‑mail para o endereço registrado na sua conta.
• E‑mails com domínios empresariais ou personalizados. Às vezes, nossos e‑mails de verificação não chegam a endereços de e‑mail com domínios personalizados ou de empresas. Clique aqui para substituir seu e‑mail personalizado ou empresarial por um de serviços como Gmail ou Outlook.
• Verifique suas caixas de lixo eletrônico ou spam.

Como reivindicar um podcast hospedado em outra plataforma

Enviamos um e‑mail de verificação de noreply@hello.creators.spotify.com para o endereço listado no campo <itunes:email> do feed RSS do seu podcast.

• Verifique se você tem acesso a esse endereço de e‑mail. Caso contrário, use outro. Seu serviço de hospedagem pode ajudar você a mudar o e‑mail do feed. Se o feed não for seu, fale com o proprietário do e‑mail para recuperar o código.
• Verifique se seu endereço de e‑mail não está oculto. Alguns serviços de hospedagem ocultam o e‑mail no feed ou substituem ele por um genérico. Eles podem te ajudar a deixar seu endereço de e‑mail visível temporariamente para você reivindicar o podcast.
• E‑mails com domínios empresariais ou personalizados. Às vezes, nossos e‑mails de verificação não chegam a endereços de e‑mail com domínios personalizados ou de empresas. Seu serviço de hospedagem pode ajudar você a substituir seu e‑mail personalizado ou empresarial por um de serviços como Gmail ou Outlook.
• Verifique suas caixas de lixo eletrônico ou spam.