Não consigo ouvir nenhum som no Spotify
Veja o que fazer se o app parece funcionar, mas você não ouve nada.
O que fazer | Como fazer |
|---|---|
Verifique as configurações de som do dispositivo | Nas configurações de som ou volume do seu dispositivo, verifique se a saída de áudio correta está selecionada. Por exemplo, os alto‑falantes do seu notebook. Nos dispositivos móveis, podem existir configurações diferentes para sons diferentes. Por exemplo, mídias ou chamadas telefônicas. Ajuste o volume para mídias. Acesse o site de suporte do seu dispositivo para receber ajuda relacionada às configurações de som ou volume. |
Verifique se o som do seu dispositivo está funcionando | Para testar, tente ouvir alguma coisa de outro app que não seja o Spotify. Para computadores, pode valer a pena conferir algum hardware ou software da placa de som. |
Verifique se você não está tocando em outro dispositivo | Você pode estar enviando o som para outro dispositivo pelo Spotify Connect, Bluetooth ou qualquer outro método de conexão sem fio. |
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